Здійснено комплексне теоретико-методологічне дослідження маркетингової інформаційної системи комерційного банку, що забезпечує певною мірою розв'язання проблем удосконалення їх функціонування. Висвітлено методологічні підходи щодо банківського маркетингу та значення маркетингової інформації в ньому. Розглянуто концепцію маркетингової інформаційної системи та її розвиток за умов нових інформаційних технологій, принципи та методи побудови даної системи. Досліджено формування її структури в банківській практиці шляхом формування показників та якісної внутрішньої та зовнішньої інформації для забезпечення маркетингової діяльності комерційного банку, а також методами та моделями прийняття маркетингових рішень у банках. Запропоновано модель маркетингової інформаційної системи комерційного банку та комплекс маркетингових задач у її складі, а також методи стосовно їх розв'язання.

  Завантажити