Визначено чинники, що зумовлюють агресивну поведінку менеджерів комерційних закладів, специфічні особливості такої поведінки. З'ясовано можливості застосування методів профілактики та корекції агресивної поведінки менеджерів. Визначено особливості прояву їх агресивності залежно до статі, сфери роботи (банківської чи промислової). Виявлено, що показники професійної конфліктності й агресивності досліджуваних менеджерів негативним чином пов'язані з різними показниками, що характеризують ефективність їх професійної діяльності. На підставі результатів досліджень було розроблено та апробовано психокорекційний тренінг та складено рекомендації з корекції та профілактики агресивної поведінки менеджерів.

  Завантажити