Розкрито особливості професійного спілкування в діяльності міліції, специфіку професійного спілкування за екстремальних умов, здійснено систематизацію найбільш поширених екстремальних ситуацій, за яких працівникам міліції доводиться проводити переговорне спілкування, розроблено психологічний портрет осіб, з якими працівники міліції ведуть переговори. Запропоновано типовий варіант поетапного ведення переговорів з правопорушниками. Визначено перелік психологічних якостей, необхідних для переговорного спілкування за екстремальних умов. Розроблено методику психологічної підготовки працівників органів внутрішніх справ до професійного спілкування за даних умов і практичні рекомендації щодо ефективного здійснення їх діалогового спілкування з правопорушниками (злочинцями).

  Завантажити