Досліджено питання розвитку систем планування, стимулювання та контролю за змінами, що підтримують загальну стратегію та проектну діяльність організації, а також обгрунтування загальної стратегії та проектної діяльності організації. Описано процеси управління змінами на кожній стадії життєвого циклу проектів, а саме: технологію організації вихідних даних, їх інтерпретацію, методи та засоби ініціалізації та загальний контроль за змінами. Запропоновано схему аналізу прийняття рішень, результатом якої є: портфель пропозицій з указівкою пріоритету, бюджет, розподіл відповідальності, очікуваний рівень задоволення споживачів та очікувана ефективність прийнятих рішень. Розглянуто процеси загального контролю за змінами. Показано, що вимір якості припускає вимір витрат на якість, рівня задовлення, а також досягнень. Розроблено показники для встановлення рівня задоволення та досягнень, які дозволяють здійснювати загальний контроль за змінами, є свого роду індикаторами, що відображають рівень якості обслуговування певною організацією, а також ефективність дії проектів. Створено систему мотивації персоналу з використанням бальної оцінки внеску у досягнення результату, що підтримує загальну стратегію підприємства та діяльність стосовно управління проектами та програмами.

  Завантажити