| Загороднюк С.В. Розвиток управлінського спілкування в системі підготовки державних службовців : Автореф. дис... канд. наук з держ. упр.: 25.00.03 / С.В. Загороднюк ; Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. — К., 2003. — 20 с. — укp.Розглянуто проблеми розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи за умов розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав і свобод людини в Україні. Визначено, що управлінське спілкування має соціальну та діяльнісну природу, системний характер і через нього реалізуються службово-посадові відносини. Досліджено можливість використання засобів даного спілкування як чинника оптимізації діяльності державних службовців, проаналізовано його соціально-психологічні аспекти. З'ясовано, що управлінське спілкування має інструментальний, репродуктивний і комунікативний рівні. Відповідно до цих рівнів розроблено комунікативну технологію управлінського спілкування. Обгрунтовано психолого-педагогічні умови, шляхи та напрями її впровадження. Запропоновано нову комплексну методику діагностування вхідного та вихідного рівнів управлінського спілкування, комунікативних, перцептивних й інтерактивних здібностей державних службовців з використанням досвіду зарубіжних країн стосовно проблеми розвитку комунікативних здібностей, зокрема Німеччини. Завантажити Індекс рубрикатора НБУВ: Х819(4УКР)012.1 р + Шифр НБУВ: РА326209
Рубрики:
Географічні рубрики:
|