Здійснено теоретичний аналіз стану розробленості проблеми в психології. Виявлено об'єктивні та суб'єктивні чинники, умови і причини виникнення міжособистісних конфліктів в організаціях. Виявлено відмінні організаційно-управлінські чинники, які визначають причини виникнення конфліктів у державних і недержавних організаціях. Одержано нові дані стосовно специфічних рис міжособистісних конфліктів у державних і недержавних організаціях. Розроблено основні положення системи профілактики міжособистісних конфліктів в організаціях. Розроблено та апробовано методи підвищення конфліктологічної компетентності як форми профілактики міжособистісних конфліктів у межах тренінгу. Зазначено, що методичні розробки можуть використовуватися в навчальному процесі для підвищення професійної підготовки, перепідготовки.

  Завантажити