Досліджено сутнісні характеристики мережевої організації економічної діяльності. Виділено особливості мережевої організації торгівлі. Проведено класифікацію форм і форматів вітчизняних торговельних мереж, а також обгрунтовано необхідність стратегічного управління відносинами "споживач - підприємство" у торговельних мережах. Наведено критеріальні ознаки та визначено сучасні особливості торгових форматів у продовольчому секторі. Визначено сучасні тенденції розвитку роздрібних торговельних мереж в Україні. Розглянуто структурно-логічну схему процесу формування стратегії лояльності споживачів роздрібних продуктових мережевих операторів. Розроблено методичний інструментарій вимірювання лояльності споживачів роздрібних торговельних мереж.

  Завантажити