Операційний менеджмент у виробництві і сфері послуг [Текст] : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / В. П. Волков [та ін.] ; Держ. вищ. навч. закл. "Запоріз. нац. ун-т" М-ва освіти і науки, молоді та спорту України. - Запоріжжя : Запоріз. нац. ун-т, 2012. - 243 с. : рис., табл. - Бібліогр.: с. 242-243. - 300 прим. - ISBN 978-966-599-397-1