Досліджено сучасні вимоги до контролю якості (КЯ) і можливостей їх реалізації в діяльності вітчизняних підприємств. КЯ розглянуто з позиції системного та процесного підходів, визначено його складові. Проведено критичний аналіз розвитку сутності КЯ в історичному аспекті. Уточнено взаємозв'язок та відмінності контролю та забезпечення якості в системі управління підприємством. Наведено результати порівняння дефініцій "контроль" та "моніторинг" якості, які використовуються в нормативних документах України та спеціалізованій економічній літературі. Досліджено зв'язок понять контролю та аудиту якості, здійснення яких регламентовано міжнародними та національними стандартами з управління якістю. Визначено місце КЯ у системі управління якістю на сучасному етапі її розвитку. Встановлено перелік процесів контролю відповідно до вимог стандарту ISO 9001:2015. Запропоновано 3 групи процесів КЯ: КЯ ресурсів підприємства, контроль основних процесів у ланцюгу цінності (входів, виходів і дій із перетворення входів у виходи); інші процеси, до складу яких увійшли процеси КЯ загального характеру, а також процеси контролю ресурсів, які не є власністю підприємства і знаходяться у нього на збереженні. Результати систематизації наведено у формі таблиць відповідної структури. Визначено невідповідність традиційних видів функціональних структур управління сучасним вимогам до КЯ. Доведено необхідність дослідження системи управління якістю у функціонально-процесному розрізі як основи оновлення традиційних функціональних структур та її адаптації до сучасних вимог.

Досліджено поняття інтегрованих систем управління (далі – ІСУ) та його генезис під впливом концепцій управління і теорії організації, що визначив роль і місце ІСУ в системі управління підприємством. Запропоновано визначення ІСУ з позиції ситуаційного підходу. Систематизовано методи моделювання та оцінки ІСУ, визначено їх переваги та недоліки. Визначено теоретико-методичні підходи до оцінки результативності ІСУ у параметрах складності системи підприємства. Обґрунтовано застосування проектного підходу до формування ІСУ та розроблено етапи формування ІСУ. Досліджено взаємозв'язки між зовнішнім середовищем підприємства та рішенням щодо впровадженням стандартизованих систем управління. Розроблено методику оцінки складності системи підприємства як результату впровадження неінтегрованих стандартизованих підсистем управління та ІСУ. Запропоновано методику виявлення зв'язків між складністю ІСУ, складністю керованої підсистеми та фінансовими результатами підприємства та методику щодо вибору стратегій ІСУ зі збільшення, зменшення та стабілізації складності елементів системи підприємства.