Розглянуто питання щодо практичного застосування тотального менеджменту з метою керування сучасною організацією або підприємством. Проаналізовано структуру підприємств, взаємовідносини людей, роль менеджерів у виробничому циклі. Наведено способи одержання більш високої продуктивності за умов належної організації взаємовідносин. Звернуто увагу на важливість одержання і використання інформації з метою вибору правильних стратегічних рішень. Розглянуто моделі стратегічного планування, способи планування та галузі застосування моделей. Доведено необхідність прискорення всіх процесів, зокрема, оперативного планування. Запропоновано сучасну систему тотального керування якістю, яка отримує більш широке розповсюдження у всьому світі, а також висвітлено її особливості та подано рекомендації для її здійснення.