Структуровано загальні положення переговорної діяльності (ПД) під час проведення мирних зібрань та інших масових заходів, подано опис їх змісту. Уточнено поняття "переговори під час масового заходу", "професійно-психологічна готовність", "компетентність у галузі переговорної діяльності". Розкрито зміст основних положень ПД (суб'єкта й об'єкта ПД, предмета ПД, головної мети та завдань ПД, принципів проведення переговорів, функцій ПД, основних правил проведення переговорів з об'єктами ПД). Висвітлено тактико-психологічні особливості проведення поліцейськими переговорів з різними типами натовпу та різними категоріями учасників масових заворушень, що сприяють систематизації наукових положень щодо ПД і вдосконаленню уявлень поліцейських щодо основних положень ПД.