Розглянуто питання теорії та практики організації праці (ОП), зокрема, становлення та розвитку ОП, нормативно-правового та кадрового забезпечення, поділу та кооперування праці, планування виробничих завдань, мотивування активної трудової поведінки працівників. Визначено зв'язок ОП з корпоративною культурою. Наведено методи вдосконалення ОП на підприємствах, зокрема, проектування трудових процесів, організації колективної праці, організації й обслуговування робочих місць, гуманізації праці за сучасних умов. Проаналізовано економічну та соціальну ефективність організаційних нововведень.

Рассмотрены вопросы теории и практики организации труда (ОТ), в частности, становления и развития ОТ, нормативно-правового и кадрового обеспечения, разделения и кооперирования труда, планирования производственных задач, мотивации активного трудового поведения работников. Определена связь ОТ с корпоративной культурой. Приведены методы усовершенствования ОТ на предприятиях, в частности, проектирования трудовых процессов, организации коллективного труда, организации и обслуживания рабочих мест, гуманизации труда в современных условиях. Проанализирована экономическая и социальная эффективность организационных нововведений.

Розроблено класифікацію факторів, що впливають на якість роботи працівників. Досліджено динаміку впливу якісних показників роботи на якість продукції та ефективність виробництва. Запропоновано адаптацію міжнародних стандартів ISO 9000 - 2000 і концепції TQM до вимог вітчизняних підприємств. Розглянуто основні положення соціального управління якістю роботи, висвітлено можливість їх застосування в процесі забезпечення якості продукції. Розкрито структуру синергетичної діяльності працівників в управлінні якістю роботи. Описано спосіб оцінки факторів якості роботи на основі евристичного прогнозування. Побудовано математичну модель ранжування показників якості продукції.