Розглянуто теоретичні основи та пояснено концепцію аудиту адміністративної діяльності (ААД). Проаналізовано різні етапи процесу аудиту - від планування до презентації звіту і завершення аудиторської роботи. Охарактеризовано основні навички, необхідні аудитору адміністративної діяльності з метою проведення співбесіди (анкетування) та дескриптивної статистики. Особливу увагу приділено обговоренню роботи аудитора в організаційному контексті, розгляду середовища, в якому здійснюються проект ААД та загальне планування ААД у бюро аудиту. У додатках наведено меморандум про попереднє ознайомлення, документи, що використовуються у процесі аудиту, аудиторські стандарти RRV, індекс концепцій та список абревіатур.