Розкрито суть понять якості та її показників, а також управління й оцінки її рівня. Висвітлено економічні аспекти якості та людського фактора в її управлінні. Наведено статистичний аналіз точності та стабільності технологічних процесів, а також загальні відомості про державну систему стандартизації, стан і розвиток сертифікації. Запропоновано класифікацію вимірювань і основних її засобів у техніці, а також витрат на якість.

Раскрыто содержание понятий качества и его показателей, а также управления и оценки уровня качеством. Освещены экономические аспекты качества и человеческого фактора в ее управлении. Приведены статистический анализ точности и стабильности технологических процессов, а также общие сведения о государственной системе стандартизации, состоянии и развитии сертификации. Предложены классификации измерения и его основных средств в технике, а также затрат на качество.