Розглянуто особливості впровадження та розвитку маркетингу у сферах банківських, туристичних та аудиторських послуг. Розкрито сутність понять зовнішнього та внутрішнього маркетингу, а також товарної та маркетингової політики комунікацій. Обгрунтовано необхідність планування та контролю маркетингу, описано види маркетингового контролю.

Рассмотрены особенности внедрения и развития маркетинга в сферах банковских, туристических и аудиторских услуг. Раскрыта сущность понятий внешнего и внутреннего маркетинга, а также товарной и маркетинговой политики коммуникаций. Обоснована необходимость планирования и контроля маркетинга, описаны виды маркетингового контроля.