Розглянуто процес удосконалення бібліотечного обслуговування користувачів в контексті впровадження електронних технологій. Проаналізовано стан і тенденції розвитку впровадження інформаційних технологій у публічних бібліотеках України в 1990-х рр., перспективи моніторингу ефективності використання електронного каталогу Національної бібліотеки України ім. В.І.Вернадського. Описано систему комплексного галузевого обслуговування користувачів документами природничого і технічного профілю. Висвітлено питання інформаційно-бібліотечного забезпечення фахівців медичної галузі країни.

Рассмотрен процесс усовершенствования библиотечного обслуживания пользователей в контексте внедрения электронных технологий. Проанализированы состояние и тенденции развития внедрения информационных технологий в публичных библиотеках Украины в 1990-х гг., перспективы мониторинга эффективности использования электронного каталога Национальной библиотеки Украины им. В.И.Вернадского. Описана система комплексного отраслевого обслуживания пользователей документами природоведческого и технического профиля. Освещены вопросы информационно-библиотечного обеспечения специалистов медицинской отрасли страны.