Розроблено науково-методологічні засади подання інформації, що формується в критичних та аварійних ситуаціях підтримки прийняття рішень в автоматизованих системах обслуговування повітряного руху нового покоління. Запропоновано практичний метод випереджувальної оцінки ефективності інформації, що подається людині-оператору. Опрацьовано алгоритм роботи автоматизованої системи обслуговування повітряного руху, в якій забезпечується ефективна інформаційна підтримка прийняття рішень у проблемних ситуаціях, визначено її структуру та принципи роботи.