Досліджено вплив зовнішнього середовища на діяльність суб'єктів міжнародних економічних відносин (МЕВ), визначено особливості застосування сучасного інструментарію бізнес-комунікацій і запропоновано шляхи його оптимізації для ефективного застосування. Розкрито теоретичну сутність і економічну природу бізнес-комунікацій, розроблено комплексну модель бізнес-комунікацій суб'єкта МЕВ і запропоновано комплекс показників оцінки ефективності бізнес-комунікацій, який включає основні та допоміжні показники економічної ефективності й якісні показники та методи оцінки комунікаційної ефективності. Проведено емпіричні тести практики ведення бізнес-комунікаційної діяльності міжнародними компаніями на ринку України та досліджено рівень розвитку й особливості українського ринку бізнес-комунікацій.