Запропоновано модель закритої системи централізованого теплопостачання (СЦТ) з використанням шестиступеневої схеми, що дозволяє здійснити декомпозицію СЦТ, спростивши її аналіз, та формалізувати процес оптимізації роботи технологічних об'єктів керування (ТОК). Удосконалено метод діагностування аварійних ситуацій технологічних процесів СЦТ, на відміну від існуючих підходів процедуру реалізовано у вигляді логічних таблиць вирішень, що дозволяє прискорити процес діагностування та покращити його якість. Удосконалено метод керування розподілом теплової енергії закритої СЦТ, який на відміну від існуючих підходів дозволяє здійснювати раціональний розподіл теплової енергії центральних теплових пунктів (ЦТП) поміж індивідуальних теплових пунктів із системами опалення, що дозволяє забезпечити економію затрат за оптимізації роботи СЦТ. Одержали подальший розвиток адаптивні методи керування технологічними процесами СЦТ, в яких, на відміну від існуючих, враховується вартість керуючих впливів, що дозволяє оперативно змінювати процес керування залежно від стану закритої СЦТ.