Дисертацію присвячено проблемі формування психологічної готовності майбутніх медіаторів до роботи у сфері управління персоналом. Здійснено теоретичний аналіз проблеми формування психологічної готовності майбутніх медіаторів до роботи у зазначеній сфері. Досліджено стан підготовки майбутніх медіаторів під час проходження існуючих вітчизняних і зарубіжних програм професійної підготовки. Удосконалено зміст понять "медіація" та "медіаційна діяльність у сфері управління персоналом". Набули подальшого розвитку зміст і структура психологічної готовності майбутніх медіаторів до роботи у сфері управління персоналом як складної системи особистісного новоутворення, що передбачає цілеспрямований розвиток певних компонентів. Розроблено структурно-функціональну модель цільового формування психологічної готовності майбутніх медіаторів до роботи у сфері управління персоналом, що складається з діагностичного, розвивального та результативного блоків. Розвивальний блок моделі становить розроблену автором та експериментально перевірену під час дослідження програму формування психологічної готовності майбутніх медіаторів до роботи у сфері управління персоналом. Встановлено, що цільове формування психологічної готовності майбутніх медіаторів до роботи у такій сфері забезпечується шляхом комплексного розвитку особистісного, рефлексивного, змістовного та когнітивного компонентів. Опрацьовано практичні рекомендації викладачам з медіації щодо використання програми формування психологічної готовності майбутніх медіаторів до роботи у сфері управління персоналом у системі післядипломної освіти для професій типу людина - людина.