Простий пошук
|
Розширений пошук
|
Алфавітні покажчики
|
Бази даних
Реферативна база даних - результати пошуку
Віртуальна довідкаТематичний інтернет-навігаторНаукова електронна бібліотекаАвтореферати дисертаційРеферативна база данихКнижкові видання та компакт-дискиЖурнали та продовжувані видання
 |
Для швидкої роботи та реалізації всіх функціональних можливостей пошукової системи використовуйте браузер "Mozilla Firefox" |
|
|
| Сортувати знайдені документи за: | ||
| автором | назвою | роком видання |
| Формат представлення знайдених документів: | ||
| повний | стислий | |
| Знайдено в інших БД: | Наукова електронна бібліотека (2) | Книжкові видання та компакт-диски (1) |
Пошуковий запит: (<.>K=ПЕРУКАРН$<.>) | ||||
|
Загальна кількість знайдених документів : 2 Представлено документи з 1 до 2 |
||||
| 1. | Траченко Л. Експертне оцінювання якості надання перукарських послуг / Л. Траченко, Д. Байоринас // Наук. вісн.. - 2016. - № 3. - С. 148-159. - Бібліогр.: 5 назв. - укp. Розглянуто основні методи щодо експертного оцінювання якості надання перукарських послуг. Визначено систему критеріїв оцінювання якості надання перукарських послуг за допомогою методики SERVQUAL. Для визначення найбільш важливих критеріїв оцінювання якості надання перукарських послуг з точки зору споживачів, проведено опитування респондентів (відвідувачів) перукарні. Це надало змогу розрахувати важливість кожного критерію. У результаті визначено, що найважливішими критеріями оцінювання якості надання перукарських послуг з точки зору споживачів є: кваліфікація і компетентність персоналу, етичність робітників, умови обслуговування, ставлення персоналу після надання послуги, якість підприємства і його основні можливості з надання послуг. Одержані результати експертного оцінювання якості є суттєвою інформацією для прийняття управлінських рішень керівництвом перукарні щодо поліпшення якості послуг. Індекс рубрикатора НБУВ: У9(4УКР)442.523 Шифр НБУВ: Ж72117 Пошук видання у каталогах НБУВ | |||
| 2. | Росада М. О. Наукові засади гігієнічної оцінки небезпеки для населення мікробіологічного забруднення лікувально-профілактичних та побутових закладів : автореф. дис. ... д-ра мед. наук : 14.02.01 / М. О. Росада; НАН України, Ін-т громад. здоров'я ім. О. М. Марзєєва. - Київ, 2018. - 44 c. - укp.
Шифр НБУВ: РА433305 Пошук видання у каталогах НБУВ | |||
Всі права захищені © Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського