Рассмотрены место и роль сферы услуг в маркетинге, дана их классификация и характеристики. Определена специфика маркетинга услуг, проанализирована система маркетинговой информации и представлены методы маркетинговых исследований. Особое внимание уделено таким составляющим маркетинга, как ценообразование, продвижение услуг, бюджет и контроль.

Розглянуто методи аналізу в плануванні міст. Викладено методичні положення прогнозу розвитку міста на підставі аналізу соціально-демографічної, економічної, просторової та природно-техногенної підсистем містобудівної системи. Визначено принципи розробки стратегій управління розвитком міста.

Роглянуто досвід розвинених країн Європи та США у розвитку діяльності підприємств сфери міського господарства шляхом роздержавлення та приватизації. Надано порівняльний аналіз ефективності роботи підприємств міського транспорту, водопостачання, санітарної очистки різних форм власності. Визначено шляхи використання досвіду інших країн у реформуванні житлово-комунального господарства України.

Рассмотрен опыт передовых стран Европы и США в развитии деятельности предприятий сферы городского хозяйства путём разгосударствления и приватизации. Представлен сравнительный анализ эффективности работы предприятий городского транспорта, водоснабжения, санитарной очистки разных форм собственности. Определены пути использования опыта других стран в реформировании жилищно-коммунального хозяйства Украины.

Розглянуто особливості функціонування та реформування житлово-комунального господарства у зарубіжних країнах, запропоновано шляхи подолання труднощів управління житлово-комунальним господарством в Україні.

Рассмотрены особенности функционирования и реформирования жилищно-коммунального хозяйства в зарубежных странах, предложены пути преодоления трудностей управления жилищно-коммунальным хозяйством в Украине.

Висвітлено світовий досвід використання територій над метрополітеном неглибокого закладання та запропоновано конкретні методи для вирішення задачі збільшення ефективності використання цих територій.

Висвітлено теоретичні засади дослідження економічної підсистеми містобудівної системи. Наведено методи аналізу й прогнозування економічного розвитку, чисельності й структури населення міста. Розглянуто структурно-логічну модель містобудівної системи, охарактеризовано її природно-техногенну підсистему. Проведено моделювання просторових зв'язків у місті, викладено загальні положення управління його розвитком. Розроблено методику визначення цінності території залежно від системи просторових взаємодій міських землекористувачів. Розкрито сутність оптимізації управління розвитком міста та наведено методи визначення перспективної структури його населення.

Освещены теоретические основы исследования экономической подсистемы градостроительной системы. Приведены методы анализа и прогнозирования экономического развития, численности и структуры населения города. Рассмотрена структурно-логическая модель градостроительной системы, охарактеризована ее природно-техногенная подсистема. Проведено моделирование пространственных связей в городе, изложены общие положения управления его развитием. Разработана методика определения ценности территории в зависимости от системы пространственных взаимодействий городских землепользователей. Раскрыта сущность оптимизации управления развитием города и приведены методы определения перспективной структуры его населения.

Розглянуто особливості формування методологічних засад капіталізації приміських земель, що грунтуються на положеннях просторової економіки, агломераційних ефектів і умов розвитку приміських зон. Висвітлено світовий досвід вивчення та регулювання міських агломерацій. Запропоновано структурно-логічну модель неоднорідності простору. Наведено результати дослідження територіальної структури приміської зони Києва. Запропоновано модель капіталізації приміських земель.

Рассмотрены особенности формирования методологических основ капитализации пригородных земель, базирующихся на положениях пространственной экономики, агломерационных эффектов и условий развития пригородных зон. Освещен мировой опыт изучения и регулирования городских агломераций. Предложена структурно-логическая модель неоднородности пространства. Приведены результаты исследования территориальной структуры пригородной зоны Киева. Предложена модель капитализации пригородных земель.

Розглянуто питання залучення приватних інвестицій в житлово-комунальну галузь, наведено приклади з міжнародної практики. На базі аналізу статистичних даних визначено вузькі місця галузі комунального господарства та пріоритетні напрями інвестування. Із застосуванням історичного та системно-аналітичного методів визначено схеми проектного фінансування інфраструктурних проектів та узагальнено джерела фінансування комунального господарства.

Узагальнено результати аналізу існуючої світової та вітчизняної практики застосування масової оцінки міських земель для цілей оподаткування. Розглянуто принципи адвалорного оподаткування, визначено об'єкт і базу оцінювання. Розкрито основні етапи процедури масової оцінки. Зроблено пропозиції та застереження щодо застосування в Україні масової оцінки земель за їх ринковою вартістю.

Розглянуто характеристику, значення та стан житлово-комунального господарства в Україні, його функціонування та розвиток за умов ринку. Наведено методи ціноутворення та методики формування житлово-комунальних послуг. Проведено порівняльний аналіз методів ціноутворення за кордоном і в Україні. Розглянуто стратегічні напрями державного управління галуззю. Рекомендовано фінансово-економічні інструменти та механізми їх функціонування в житлово-комунальній сфері.

Рассмотрены характеристика, значение и состояние жилищно-коммунального хозяйства в Украине, его функционирование и развитие в условиях рынка. Приведены методы ценообразования и методики формирования жилищно-коммунальных услуг. Проведен сравнительный анализ методов ценообразования за рубежом и в Украине. Рассмотрены стратегические направления государственного управления отраслью. Рекомендованы финансово-экономические инструменты и механизмы их функционирования в жилищно-коммунальной сфере.

На підставі проведеного дослідження зарубіжного досвіду реалізації інфраструктурних проектів проаналізовано передумови реформування житлово-комунального господарства в Україні на засадах публічно-приватного партнерства та обгрунтовано пріоритетні напрями залучення приватних інвестицій у цю сферу.

Досліджено особливості сучасної ієрархії конкурентної моделі світу. Проаналізовано новітні методологічні підходи до визначення конкурентних позицій у мережі глобальних міст.

Рассмотрен зарубежный опыт реформирования жилищно-коммунального хозяйства. Проанализированы современные проблемы и перспективы инновационного развития систем энергосбережения в жилищно-коммунальном хозяйстве.

Розглянуто основні тенденції у світовому розвитку державно-приватного партнерства, а також у практиці функціонування ЖКГ країн ЄС, Китаю, Індії, країн Східної Європи, Кавказу і Центральної Азії. Показано результати цього процесу стосовно до Російської Федерації та України.

Розглянуто систему менеджменту якості життя населення великого міста. Обгрунтовано, що управління якістю життя не має бути самоціллю, воно має бути таким, що реалізовується, й орієнтованим на підтримку системи управління й розвиток забезпечувальних ресурсів. Якість життя людини розглядається як комплекс показників, що характеризують її задоволеність відносно до норм, звичаїв і традицій, забезпеченість матеріальними благами, безпекою, доступністю освіти й медичного забезпечення, станом навколишнього середовища, свободою суспільних стосунків. Виявлено дев'ять основоположних принципів побудови ефективної системи менеджменту якості життя великого міста. Визначено показники оцінки якості життя населення великого міста, встановлені стандартами проживання.

Досліджено змістовне наповнення категорії "зелена логістика" міста й визначено основні її принципи. Досліджено зарубіжний досвід впровадження "зелених логістичних" рішень у містах. Сформовано авторське бачення категорій "інституції" та "інститути". Розроблено механізм інституційного забезпечення "зеленої логістики" міста.

Досліджено сучасні проблеми комунальної сфери, проаналізовано досвід зарубіжних країн з підтримки та фінансування ЖКГ, запропоновано заходи щодо модернізації комунальних підприємств.

Визначено проблеми державного управління створенням і функціонуванням кондомініумів, проаналізовано зарубіжний досвід організації управління комунальним господарством, окреслено напрями державного управління розвитком кондомініумів в Україні.

Узагальнено сучасні тенденції та проблеми становлення ринку комерційної нерухомості (КН) та проведено комплексний аналіз ролі КН в процесі соціально-економічного та просторового розвитку міст. Систематизовані фактори що визначають ефективність використання земельних ділянок для різних типів та класів КН. Розроблено методику розрахунку інтегрального показника факторів та запропоновано концептуальну модель визначення оптимального використання земель під КН за існуючих містобудівних умов. Обгрунтовано необхідність уніфікації топографо-геодезичної інформації на основі впровадження єдиної системи координат та класифікації земель за функціональною ознакою для створення цифрової моделі території міста, в якій інтегровані дані щодо стану містобудівного середовища та комплексного представлення об'єкту нерухомості.

Розглянуто теоретичні основи розробки проектів соціально-економічного розвитку міських територіальних утворень, інформаційні технології територіального управління під час реалізації регіональних цільових програм. Обговорено проблеми впровадження енергозберігальних технологій в секторі комунальної енергетики, управління проектами мультимодальних пасажирських перевезень для розвитку туристичної інфраструктури.