Розглянуто питання організації сучасного діловедення в закладах різної форми власності та специфіки діяльності. Висвітлено принципи класифікації документів, організації документообігу, особливості функціонування документально-комунікаційної системи, порядок роботи з документами, у т.ч. з тими, що містять комерційну таємницю. Виділено окремі етапні прийоми роботи, що документуються організаціями, закладами, установами та використовуються у вітчизняній і зарубіжній практиці.

Висвітлено історію діловодства, питання організації роботи з документами, методологію побудови систем автоматизації документообігу (САД) з урахуванням технологічності управління й обробки даних. Значну увагу приділено CASE-методам проектування САД в інформаційному середовищі, базовим концепціям технології Workflow. Розглянуто сутність реінжинірінгу бізнес-процесів та управління діловодством підприємства. Проаналізовано основні підсистеми електронного документообігу: масове введення документів, сховище даних (електронний архів), WEB-технології в управлінні документообігом, захист інформації. Зроблено порівняльний аналіз програмних систем діловодства й документообігу для органів державної влади та управління.

Изложены особенности классификации, стандартизации и унификации документов, современные требования к культуре письменной корреспонденции. Рассмотрены структурные и языковые особенности организационно-распорядительных (устава предприятия, положения, штатного расписания, инструкций, договоров, распоряжений) и информационно-справочных (деловых писем, служебных телеграмм, телефонограмм, факсов, записок, справок, актов, протоколов, командировочных удостоверений, визитных карточек) документов.

Висвітлено історію розвитку діловодства, особливості оформлення і переміщення документів, контролю за їх виконанням, пошуково-довідкового апарату. Наведено характеристики основних нормативних положень щодо створення документів, розкрито склад загальної документації, документації з господарської та зовнішньоекономічної діяльності, обліково-фінансової, а також перелік реквізитів, які допомагають швидко підготувати документ.

Освещены история развития делопроизводства, особенности оформления и перемещения документов, контроля за их исполнением, поисково-справочного аппарата. Приведены характеристики основных нормативных положений относительно создания документов, раскрыт состав общей документации, документации по хозяйственной и внешнеэкономической деятельности, учётно-финансовой, а также перечень реквизитов, помогающих быстро подготовить документ.

Розглянуто засади ведення документів з грифом секретності - порядок одержання, складання, оформлення, обліку, зберігання, перевірки та знищення. Висвітлено питання допуску до державної таємниці та доступу до конкретної інформації. Запропоновано класифікацію документів. Розкрито зміст понять автоматизованої системи, видання, довідки, номенклатури, охорони державної таємниці, матеріальних носіїв секретної інформації, секретного діловодства.

Рассмотрены основы ведения документов с грифом секретности - порядок получения, составления, оформления, учета, хранения, проверки и уничтожения. Освещены вопросы допуска к государственной тайне и доступа к конкретной информации. Предложена классификация документов. Раскрыто содержание понятий автоматизированной системы, издания, справки, номенклатуры и формирования дел, охраны государственной тайны, материальных носителей секретной информации, секретного делопроизводства.

Проаналізовано комплекс теоретичних, методичних та організаційно-практичних проблем у контексті ролі та значення документаційного забезпечення в муніципальному управлінні. Висвітлено питання нормативно-методичної бази діловодства, особливостей захисту документів за умов упровадження інформаційних технологій підтримки документообігу. Розглянуто особливості організації документообігу установи, підприємства та побудови служб документаційного забезпечення управління, а також документування діяльності колегіальних органів управління.

Проанализирован комплекс теоретических, методических и организационно-практических проблем в контексте роли и значения документационного обеспечения в муниципальном управлении. Освещены вопросы нормативно-методической базы делопроизводства, особенностей защиты документов в условиях внедрения информационных технологий поддержки документооборота. Рассмотрены особенности организации документооборота учреждения, предприятия и структуры служб документационного обеспечения управления, а также документирования деятельности коллегиальных органов управления.

Розглянуто періоди розвитку управлінського документознавства як наукової дисципліни, її теоретичні основи та понятійний апарат. Охарактеризовано існуючі класифікації управлінських документів, типологічну схему управлінської документації, головні напрями уніфікації та стандартизації створення текстів і оформлення управлінських документів. Висвітлено окремі аспекти організації управління документацією за кордоном.

Рассмотрены периоды развития управленческого документоведения как научной дисциплины, её теоретические основы и понятийный аппарат. Охарактеризованы существующие классификации управленческих документов, типологическая схема управленческой документации, главные направления унификации и стандартизации создания текстов и оформления управленческих документов. Освещены отдельные аспекты организации управления документацией за рубежом.

Висвітлено питання управлінського документування з урахуванням нових тенденцій розвитку діловодства. Розглянуто історію розвитку діловодства, проаналізовано його основні етапи від виникнення документів, становлення у період Київській Русі до проблем сучасного стану в Україні. Охарактеризовано основні нормативні положення щодо створення управлінських документів. Розглянуто питання ведення кадрової документації.

Освещены вопросы управленческого документирования с учетом новых тенденций развития делопроизводства. Рассмотрена история развития делопроизводства, проанализированы его основные этапы от возникновения документов, становления в период Киевской Руси до проблем современного делопроизводства в Украине. Охарактеризованы основные нормативные положения по созданию управленческих документов. Рассмотрены вопросы ведения кадровой документации.

Викладено засади ведення загального, конфіденційного та спеціального діловодства. Наведено класифікацію документів, вимоги до порядку приймання, реєстрації, обліку, передання на розгляд керівництву та виконавцям, відправлення, зберігання, видання, перевірки наявності та знищення документів, що містять конфіденційну інформацію, яка є власністю держави та має гриф обмеження доступу "Для службового користування", та документів з грифом секретності.

Изложены основы ведения общего, конфиденциального и специального делопроизводства. Приведена классификация документов, изложены требования к порядку приема, регистрации, учета, передачи на рассмотрение руководству и исполнителям, отправления, хранения, проверки наличия и уничтожения документов, содержащих конфиденциальную информацию, которая является собственностью государства и имеет гриф ограничения доступа "Для служебного пользования" и документов с грифом секретности.

Розглянуто сутність та особливості конфіденційного документообігу (КД), його місце в системі захисту комерційної таємниці. Наведено вимоги до організації КД, висвітлено особливості й охарактеризовано принципи побудови електронного документообігу. Викладено порядок зберігання конфіденційних документів і користування ними, обгрунтовано вибір конфіденційних справ і документів для знищення.

Рассмотрены сущность и особенности конфиденциального документооборота (КД), его место в системе защиты коммерческой тайны. Приведены требования к организации КД, освещены особенности и охарактеризованы принципы построения электронного документооборота. Изложен порядок хранения конфиденциальных документов и пользования ими, обоснован выбор конфиденциальных дел и документов для уничтожения.

Розглянуто сутність і особливості конфіденційного діловодства (КД). Розкрито зміст понять КД, зокрема, внутрішнього та вхідного документів, довідки, діловодства, інструкції, електронного документа, інформації з обмеженим доступом, резолюції. Викладено аспекти розвитку КД. Проаналізовано особливості формування, ведення, зберігання та видачі номенклатурних справ, журналів, спецпапок, а також оформлення документів для відрядження, знищення матеріальних носіїв конфіденційної інформації, перевірки наявності документів.

Рассмотрены сущность и особенности конфиденционного делопроизводства (КД). Раскрыто содержание понятий КД, в частности, внутреннего и входящего документов, справки, делопроизводства, инструкции, электронного документа, информации с ограниченым доступом, резолюции. Изложены аспекты развития КД. Проанализированы особенности формирования, ввода, хранения и выдачи номенклатурных дел, журналов, спецпапок, а также оформления документов для командировочных, уничтожения материальных носителей конфиденциальной информации, проверки наличия документов.

Висвітлено основні лексичні, морфологічні, синтаксичні особливості складання ділових документів, викладено правила їх оформлення. Наведено загальну характеристику функціональних стилів, описано науковий, офіційно-діловий, публіцистичний, художній і розмовний стилі. Визначено основні типи лексики за сферою вживання в системі функціональних стилів. Розглянуто морфологічні засоби стилістики ділових і інформаційних документів і питання їх оформлення.

Освещены основные лексические, морфологические, синтаксические особенности составления деловых документов, изложены правила их оформления. Приведена общая характеристика функциональных стилей, описаны научный, официально-деловой, публицистический, художественный и разговорный стили. Определены основные типы лексики в сферы употребления системы функциональных стилей. Рассмотрены морфологические средства стилистики деловых и информационных документов и вопросы их оформления.

Охарактеризовано етапи еволюції управлінського документознавства як наукової дисципліни, розкрито його теоретичні засади. Висвітлено загальні питання класифікації документів, управлінської документації, наведено головні напрями уніфікації та стандартизації управлінських документів. Розглянуто окремі аспекти керування документацією за кордоном. Проаналізовано досвід керування документацією в різних країнах. Охарактеризовано державний класифікатор управлінської документації.

Охарактеризованы этапы эволюции управленческого документоведения как научной дисциплины, раскрыты его теоретические основы. Освещены общие вопросы классификации документов, управленческой документации, приведены основные направления унификации и стандартизации управленческих документов. Рассмотрены отдельные аспекты управления документацией за границей. Проанализирован опыт управления документацией в разных странах. Описан государственный классификатор управленческой документации.

Наведено кваліфікаційну характеристику професії секретаря-референта. Висвітлено питання організації інформаційно-довідкової роботи та ділових заходів на підприємстві. Розкрито особливості роботи з документами, що містять комерційну таємницю. Встановлено основні ознаки офіційно-ділового стилю документів, описано процеси їх редагування та виправлення. Визначено сутність корпоративної культури, обгрунтовано загальні правила ділового спілкування, показано його специфіку. Розроблено рекомендації щодо формування та підтримки іміджу ділової людини й організації. Визначено місце секретаря-референта в структурі управління підприємства, розглянуто особистісні й професійні якості, необхідні для успішного здійснення даного виду діяльності.

Приведена квалификационная характеристика профессии секретаря-референта. Освещены вопросы организации информационно-деловой работы и деловых мероприятий на предприятии. Раскрыты особенности работы с документами, содержащими коммерческую тайну. Установлены основные признаки официально-делового стиля документов, описаны процессы их редактирования и исправления. Определена сущность корпоративной культуры, обоснованы общие правила делового общения, показана его специфика. Разработаны рекомендации по формированию и поддержке имиджа делового человека и организации. Установлено место секретаря-референта в структуре управления предприятием, рассмотрнены личностные и профессиональные качества, необходимые для успешного осуществления данного вида деятельности.

Висвітлено загальні питання документування підприємницької діяльності. Розглянуто порядок документального оформлення державної реєстрації та перереєстрації суб'єктів підприємництва, ліцензування та патентування окремих видів підприємницької діяльності. Наведено загальну характеристику та встановлено вимоги щодо оформлення установчих документів суб'єктів підприємництва, зокрема, господарських об'єднань, товарних бірж, торгово-промислових палат, учасників ринку цінних паперів і промислово-фінансових груп. Наведено зразки документального оформлення діяльності комерційних банків, а також зовнішньоекономічної та податкової діяльності. Висвітлено концепцію розвитку зовнішньоекономічної політики в Україні, розглянуто права та обов'язки платників податків, проаналізовано особливості оподаткування підприємницької діяльності та інших доходів. Описано порядок укладення зовнішньоекономічних договорів та оформлення податкової звітності з податку на додану вартість.

Освещены общие вопросы документирования предпринимательской деятельности. Рассмотрен порядок документального оформления государственной регистрации и перерегистрации субъектов предпринимательства, лицензирования и патентования некоторых видов предпринимательской деятельности. Дана общая характеристика и установлены требования к оформлению статутных документов субъектов предпринимательства, в частности, хозяйственных объединений, товарных бирж, торгово-промышленных палат, участников рынка ценных бумаг и промышленно-финансовых групп. Изложены образцы документального оформления деятельности коммерческих банков, а также внешнеэкономической и налоговой деятельности. Освещена концепция развития внешнеэкономической политики в Украине, рассмотрены права и обязанности налогоплательщиков, проанализированы особенности налогообложения предпринимательской деятельности и других доходов. Описан порядок составления внешнеэкономических договоров и оформления налоговой отчетности с налога на прибавочную стоимость.

Висвітлено основні питання роботи з документами в системі організації праці менеджера, документування та класифікації управлінської інформації. Розглянуто вимоги до оформлення документації. Визначено склад реквізитів документів і правила їх розташування згідно з сучасними національними стандартами. Розглянуто порядок роботи й оформлення основних видів управлінської та кадрової документації, а також документації, яка необхідна для якісного управління персоналом, проведення його оцінки й атестації, нагородження й оформлення пенсій.

Висвітлено історію розвитку та світовий досвід організації процесу документування. Описано технологію, порядок роботи з документами й організацію контролю за їх виконанням. Охарактеризовано системи документації й особливості збереження документів в різні історичні періоди. Подано інформацію про розвиток документування в Давньому Римі, організацію діловодства в адміністративних структурах козацької доби, особливості оформлення документів в імперських установах на українських територіях, проблеми становлення діловодства радянської епохи, документальне забезпечення управління в незалежній Україні.

Розкрито організаційні засади роботи з кадрами, особливості складання кадрової документації, документаційного забезпечення руху кадрів, ведення особових справ. Увагу приділено документуванню роботи з персоналом, включаючи питання документування атестації кадрів, роботи з резервом, призначення допомог і пенсій, а також оформлення нагороджень. Наведено зразки оформлення основних документів роботи з персоналом. Детально описано технологію, порядок роботи з документами, організацію контролю за їх виконанням, систематизацію та збереження документів.

Розглянуто основні питання організації сучасного загального та кадрового діловодства, документування та класифікації управлінської інформації, зокрема, класифікації кадрової документації. Розкрито вимоги до оформлення документів, визначено склад і правила розташування їх реквізитів згідно із сучасними національними стандартами. Висвітлено порядок роботи й оформлення основних видів управлінської та кадрової документації, а також документації, яка необхідна для якісного управління персоналом, проведення атестації та оформлення пенсій.

Рассмотрены основные вопросы организации современного общего и кадрового деловодства, документирования и классификации управленческой информации, в частности, классификации кадровой документации. Раскрыты требования к оформлению документов, определены состав и правила размещения их реквизитов в соответствии с современными национальными стандартами. Освещен порядок работы и оформления основных видов управленческой и кадровой документации, а также документации, необходимой для качественного управления персоналом, проведения аттестации и оформления пенсий.

Висвітлено питання документаційного забезпечення управління з урахуванням нових тенденцій розвитку діловодства, яке подано як результат розвитку та самовдосконалення цілісної комунікативної системи, як вияв потреби об'єкта управління у вищому рівні впорядкування, як культура операційної управлінської технології. Розглянуто безпосередньо оформлення документів, висвітлено діловодний технологічний процес. Наведено розгорнуті характеристики основних нормативних положень щодо створення документів. Увагу приділено систематизації документації, особливостям документування.