Висвітлено організаційно-правові питання теорії і практики інформаційного забезпечення управлінської діяльності за умов інформатизації. Проаналізовано роль права під час формування окремих сфер інформаційного суспільства України. Розкрито сутність, зміст інформаційного забезпечення управління соціальними системами. Описано функції права щодо реалізації інформатизації та удосконалення державного управління.

Освещены организационно-правовые вопросы теории и практики информационного обеспечения управленческой деятельности в условиях информатизации. Проанализирована роль права при формировании отдельных сфер информационного общества Украины. Раскрыты сущность, содержание информационного обеспечения управления социальными системами. Описаны функции права относительно реализации информатизации и усовершенствования государственного управления.

Досліджено передумови становлення інформаційного суспільства як чинника формування інформаційної культури в управлінській діяльності. Визначено функції органів державної влади України щодо формування інформаційної культури. Встановлено особливості лінгвістичного забезпечення інформаційних відносин і становлення культури управлінських правовідносин з використанням Інтернет. Обгрунтовано напрями удосконалення організаційно-правового забезпечення розвитку інформаційної культури в управлінській діяльності на підставі впровадження комп'ютерних правових інформаційних систем документообігу й електронного підпису. Показано можливості формування культури сучасних інформаційних відносин державної влади та громадян шляхом реалізації програми "електронного уряду". Досліджено міжнародний досвід організаційно-правового забезпечення розвитку інформаційної культури суспільства, з урахуванням якого розроблено рекомендації щодо удосконалення законодавства України у сфері інформатизації.

Розкрито основи організації інформаційно-документаційного обслуговування управлінської діяльності. Визначено напрямки вдосконалення документаційного забезпечення, правила складання та оформлення службових документів. Наведено рекомендації щодо систематизації документів та їх зберігання. Увагу приділено питанням захисту інформації, висвітлено основні положення, віртуальні технології як новий спосіб організації партнерства у веденні бізнесу, стратегію і тактику захисту інформації від несанкціонованого доступу, особливості мікрографічного, магнітного, оптичного документу і голограми.

Предложен комплекс моделей и методов управления содержанием проектов информатизации Украины. Данный подход основан на: исследовании текущего состояния системы передачи и обработки информации; моделировании перспективного состояния и определении структуры и состава обеспечивающих ресурсов; определении рассогласования между текущими и перспективными состояниями обеспечивающих ресурсов. Устранение рассогласований производится путем реализации комплекса монопроектов по переводу всех видов обеспечения в перспективное состояние. Комплекс монопроектов представляется в виде мультипроекта информатизации всей системы взаимообмена данными, который представляется в виде иерархической структуры работ и составляет основу его содержания. Для исследования текущего и перспективного состояния используются методы и инструментальные средства имитационного моделирования.

Запропоновано новий напрям досліджень, що стосується становлення й розвитку інноваційної теорії державного управління. Сформульовано важливу наукову проблему теоретико-методологічного обгрунтування інноваційної теорії державного управління, в якій держава розглядається як механізм забезпечення суспільного прогресу шляхом розроблення, виокремлення та інституалізації соціальних інновацій. Систематизовано концептуальні підходи до теорії походження та існування держави як суспільного механізму забезпечення конкурентних переваг шляхом створення, фіксації та упровадження соціальних інновацій. Обгрунтовано шляхи розбудови категоріального апарату науки державного управління як необхідного підгрунтя створення дієвої теорії та відповідної до неї практики державного управління. Розроблено методологію формалізації та розбудови ядра категоріально-понятійного апарату науки "Державне управління". Визначено системні суперечності процесу прийняття державно-управлінських рішень. Доведено принципову тотожність управління та соціальної інноваційної дії.

Досліджено проблеми електронного документування, теоретичного обгрунтування та нового розв'язання наукової проблеми: розроблення організаційно-правових засад електронного документування в діяльності органів публічної влади. Узагальнено думки зарубіжних та вітчизняних науковців, проаналізовано нормативні документи, а також результати електронного документування в діяльності органів публічної влади. Розроблено теоретичне обгрунтування доцільності використання окремих біометричних даних особи для засвідчення достовірності підпису на електронному документі та механізм здійснення цієї процедури, що дозволяє суттєво скоротити витрати на використання електронного документування, спростити електронний документообіг, звести до мінімуму можливість фальсифікації електронних документів. Сформульовано принципи електронного документаційного забезпечення органів публічної влади, як нової особливої функції публічного управління, виокремлення якої дозволяє поглибити теоретичні знання щодо функціональної основи управління в публічній сфері, структура якої трансформується в міру розвитку інформаційного суспільства. Запропоновано концептуальний підхід до оптимізації діяльності служб документаційного супроводу державного управління, який грунтується на дотриманні загальних та спеціальних принципів електронного документування і критеріальною основою якого є мінімалізація вартості документу та скорочення часу його узгодження.

Досліджено механізми управління національними електронними інформаційними ресурсами в електронному урядуванні, а також розроблено систему національних електронних інформаційних ресурсів органів влади, яка має сприяти підвищенню ефективності державного управління завдяки впровадженню електронного урядування. Запропоновано нове тлумачення поняття "механізм управління національними інформаційними ресурсами в електронному урядуванні" як засіб організації управління національними електронними інформаційними ресурсами, що відображає складний процес організаційних заходів щодо забезпечення системи державного управління національними електронними інформаційними ресурсами, де взаємопов'язані методи, засоби і принципи державного управління. Доведено, що відкритість доступу державних органів влади до національних електронних інформаційних ресурсів сприятиме оперативності надання інформаційних та адміністративних послуг населенню з найменшими витратами часу, матеріальних, людських і фінансових ресурсів. Розроблено механізм організації доступу до національних інформаційних ресурсів, який сприятиме розвитку електронного урядування в Україні.

Проведено огляд фундаментальних і прикладних літературних джерел з питань створення та функціонування інформаційних ресурсів (ІР), проаналізовано підходи до визначення поняття "інформаційний ресурс" у державному управлінні. Висвітлено сучасний стан і проблеми у сфері ІР державного управління. Досліджено чинні нормативно-правові акти, що регулюють інформаційну сферу України. Розглянуто питання державно-управлінських ІР. Подано авторське бачення визначення цієї категорії. Наведено їх структуру, функції та класифікацію. Досліджено еволюцію ІР в українській історії. Обгрунтовано застосування геоінформаційних систем і геоінформаційних ресурсів у діяльності органів державного управління України. Проаналізовано сучасні підходи до практики державного управління в контексті впровадження системи управління якістю. Запропоновано узагальнену динамічну модель формування й використання державно-управлінських ІР. Висвітлено зарубіжний досвід формування та використання ІР у сфері державного управління. Показано шляхи вдосконалення та перспективи розвитку ІР у практиці державного управління з метою досягнення сталого розвитку держави.

Досліджено проблеми електронного документування (ЕД), розроблено організаційно-правові засади ЕД в діяльності органів публічної влади. На підставі узагальнення думок зарубіжних і вітчизняних науковців, аналізу нормативних документів і результатів електронного документування в діяльності органів публічної влади розроблено теоретичне обгрунтування доцільності використання окремих біометричних даних особи для засвідчення достовірності підпису на електронному документі та механізм здійснення цієї процедури, що дозволяє суттєво скоротити витрати на використання ЕД, спростити електронний документообіг, звести до мінімуму можливість фальсифікації електронних документів. Сформульовано принципи електронного документаційного забезпечення органів публічної влади як нової особливої функції публічного управління, виокремлення якої дозволяє поглибити теоретичні знання щодо функціональної основи управління в публічній сфері, структура якої трансформується в міру розвитку інформаційного суспільства. Запропоновано концептуальний підхід до оптимізації діяльності служб документаційного супроводу державного управління, який грунтується на дотриманні загальних і спеціальних принципів ЕД і критеріальною основою якого є мінімалізація вартості документу та скорочення часу його узгодження.

Розглянуто проблему формування професійної компіютерно-інформаційної компетентності магістрів державної служби. Проаналізовано структуру і змістове наповнення рівнів комп'ютерно-інформаційної компетентності магістрів, обгрунтовано мету, завдання та зміст дисципліни "Електронний документообіг і захист інформації".

Розглянуто вплив технологізації інформаційно-аналітичної діяльності на державне управління. Установлено, що технологізація інформаційно-аналітичної діяльності є важливою умовою ефективності системи державного управління. Обгрунтовано, що застосування технологій державного управління сприятиме наданню органами державної влади послуг громадянам на належному рівні, що має підвищити рівень соціального добробуту. Проведено аналіз, який надає змогу стверджувати, що, розглянуте питання технологізації державного управління, необхідно досліджувати як один із головних аспектів цього процесу, а саме - державно-управлінські рішення, оскільки від якості роботи органів державної влади на всіх етапах вироблення та впровадження державно-управлінських рішень залежить ефективність і результативність державного управління. Проаналізовано менеджмент і маркетинг як перетворювальні технології, що надають можливість підвищувати організаційну ефективність державного управління. Доведено, що інформаційно-аналітична діяльність є важливим напрямом як державного управління, так і політичної аналітики. Зазначено, що це особливий напрям діяльності, пов’язаний з виявленням, опрацюванням, збереженням та поширенням інформації переважно у сфері державно-управлінської, політичної й економічної діяльності.

Обгрунтовано необхідність вдосконалення автоматизованої системи обігу захищених документів для державних структур на основі АС-3 класу.

Розкрито концептуальні засади становлення та перспективні напрями сучасної інформаційної політики України. Зазначено, що наукова праця є одним із перших комплексних досліджень, спрямованих на вирішення теоретико-онтологічних і методологічних проблем, пов'язаних із суспільними процесами та відносинами в інформаційній сфері держави, їх демократизацією й оптимізацією, закономірностями та тенденціями розвитку державної інформаційної політики та окремих її складових.

With the daily increase in document flow, as well as the transition to paperless document management around the world, the demand for electronic document management systems is increasing. This significantly requires optimization of these systems in terms of quality document information retrieval and document management. However, research based on statistical methods cannot effectively handle large amounts of data extracted from electronic documents. In this regard, machine learning methods can effectively solve this problem. This paper presents an approach to building a model of an intelligent document management system using machine learning techniques to ensure efficient employee performance in organizations. The authors have solved a number of problems to optimize each of the document management subsystems, resulting in the development of an intelligent document management system model, which can be effectively applied to enterprises, government and corporate institutions. The feasibility and effectiveness of the proposed model of intelligent document management system based on machine learning and multi-agent modeling of information retrieval processes provides maximum reliability and reduced time of work on documents. The obtained results show that with the help of the presented model it is possible to further develop an intelligent document management system that will allow an electronic document to qualitatively go through the whole life cycle of a document, starting from the moment of document registration and finishing with its closing, i.e. execution, which will greatly facilitate the daily work of users with large volumes of documents. At the same time, the paper considers the application of topic modeling methods and algorithms of text analysis based on a multi-agent approach, which can be used to build an intelligent document management system.