Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.2

Рубрики:

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.2

Рубрики:

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4УКР)751.11 + Ч758.2

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж15184 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4РОС)751.11 + Ч758.2

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.2 + Ч738.566(4УКР)581.1

Рубрики:

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Розглянуто проблеми, які виникають під час використання зарубіжних електронних інформаційних ресурсів (ЕІР), формування фонду ЕІР, питання поєднання традиційних (друкованих) та електронних видань, пошуку інформації та довідково-бібліографічного обслуговування, визначення потреб в інформації, вивчення переваг різних способів її надання (локальні та віддалені ресурси), від чого значною мірою залежить ефективність використання інформації споживачами. Наголошено на необхідності надання повнішої та оперативнішої інформації про існуючі БД, яка має включати головні їх характеристики: назву, дані про виробника, тип, зміст, предметну галузь, обсяг, ретроспективу, мову, дані про можливості доступу до ЕІР, місцезнаходження БД у фондах конкретної бібліотеки або науково-інформаційного закладу.

Проаналізовано більш ніж дворічний досвід роботи в Інтернеті бібліотечної довідково-інформаційної служби "Віртуальна довідка", яка працює на некомерційній основі. Популярність служби, що вийшла далеко за межі Росії (35 % відвідувачів з ближнього та далекого зарубіжжя), активна відвідуваність (до 600 первинних запитів за день), її профільність для бібліотеки спричинило виникнення у Рунеті аналогічних служб (зокрема, у РНБ, Свердловській ОУНБ, Томській ЦМБ та ін.). Висвітлено перспективи перетворення Віртуальної довідки на корпоративну довідково-інформаційну службу публічних бібліотек, де на паритетних основах можуть брати участь обласні, міські та районні бібліотеки, що збільшує кількість осіб, які отримали відповіді на свої запитання, розширює коло користувачів власного сайту, створює своєрідну енциклопедію "запитань і відповідей". Розроблено технологію та організаційні принципи такої "віртуальної співдружності" бібліотек.

Проанализирован более чем двухлетний опыт работы в Интернете библиотечной справочно-информационной службы "Виртуальная справка", работающей на некоммерческой основе. Популярность "Виртуальной справки", вышедшая далеко за пределы России (35 % посетителей из ближнего и дальнего зарубежья), активная посещаемость (до 600 первичных заходов в день), ее профильность для библиотеки повлияли на возникновение в Рунете аналогичных служб (в частности, в РНБ, Свердловской ОУНБ, Томской ЦГБ и др.). Освещены перспективы преобразования "Виртуальной справки" в корпоративную справочно-информационную службу публичных библиотек, где на паритетных основах могут участвовать областные, городские и районные библиотеки, увеличивая число лиц, получивших ответы на свои вопросы, расширяя круг пользователей собственного сайта, создавая своего рода энциклопедию "вопросов и ответов". Разработаны технологическая основа и организационные принципы такого "виртуального содружества" библиотек.

The paper discuses the two-year experience of web-based non-commercial "Virtual Reference Service". Its popularity (up to 600 primary has outstepped Russian frontiers (35% of visiting users are from the near and far abroad), and has laid the basis forbuilding analogous services in the Runet (including those of the National Library of Russia, Sverdlovsk Regional Universal Scientific Library, Tomsk Central Municipal Library, etc.). The perspective of transforming the Virtual Reference Service into Corporate Reference and Information Service of Public Library engaging, on parity basis, regional, municipal and district libraries, is discussed and the benefits for users are proved. The answers to the questions that the users ask will form a kind of encyclopaedia of "questions and answers". At present, technological basis and organizational principles of libraries "virtual commonwealth" are worked out. In September, the first training seminar for project member librarians (supported by the RF Ministry ofCulture) will be held.

Розглянуто питання щодо майбутнього довідково-бібліографічного обслуговування (ДБО), яке протягом багатьох років було предметом гострих дискусій. Звернено увагу на "кризу" професії бібліографа через експансію нових електронних технологій у сферу бібліографічної діяльності. Проте, ДБО як і раніше існує і продовжує розвиватися. Відбувається "адаптивна модифікація" ДБО, але його цілісність як системи зберігається незалежно від змін окремих її складових. Очевидно, що система має деяку базову основу, яка і є гарантом її збереження. Визначено базову складову системи ДБО на основі аналізу основних її елементів та їх трансформації за умов інформатизації.

Вопрос о будущем справочно-библиографического обслуживания (СБО) на протяжении ряда лет являлся предметом острых дискуссий. В отдельных случаях под сомнение ставилось само существование СБО. Говорили о "кризисе" профессии библиографа из-за экспансии в сферу библиографической деятельности новых электронных технологий. Сегодня СБО восстановлено в правах, но вопрос по-прежнему не потерял своей актуальности. Пожалуй, ни одна сфера библиотечной деятельности (за исключением каталогизации) не претерпела столь существенных изменений в эпоху информационных преобразований, как СБО. Но, тем не менее, СБО по-прежнему существует и продолжает развиваться. Происходит "адаптивная модификация" СБО, но его целостность как системы сохраняется, независимо от изменений отдельных её составляющих. Очевидно, что система имеет некую базовую основу, которая и является гарантом её сохранности. Определить базовую составляющую системы СБО на основе анализа основных её элементов и их трансформации в условиях информатизации.

Bibliographical reference service changes greatly in the era of technological revolution. Some of its elements transformed, some not, but the essence of it remains constant throughout the years. This paper deals with major definitions, problems and perspectives of this library service.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.2с51

Шифр НБУВ: Ж15184 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Розглянуто досвід і визначено тенденції використання Інтернет-технологій в інформаційно-бібліографічній діяльності бібліотек . Проаналізовано можливості використання віртуального довідково-бібліографічного апарату і нові форми довідково-бібліографічної роботи і бібліографічного інформування читачів бібліотек.

Рассмотрен опыт и определены тенденции использования Интернет-технологий в информационно-библиографической деятельности библиотек. Проанализированы возможности использования виртуального справочно-библиографического аппарата и новые формы справочно-библиографической работы и библиографического информирования читателей библиотек.

The experience and trends for using Internet technologies in library information and bibliographic services are discussed. The possibilities for using virtual reference bibliographic instruments and new forms of reference bibliographic services and providing bibliographic information to library users are analyzed.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4УКР)751.11 + Ч758.25

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Шифр НБУВ: Ж15184 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Висвітлено теоретико-методологічні засади довідково-бібліографічного обслуговування. Охарактеризовано існуючі види консультаційних послуг і основні типи бібліографічних довідок (тематичні, адресні, уточнювальні, фактологічні). Викладено методику їх виконання традиційним шляхом та з використанням електронних інформаційних ресурсів. Звернено увагу на особливості надання платних бібліографічних послуг. Розглянуто питання координації довідково-бібліографічного обслуговування та кадрового забезпечення довідкової служби. Наведено термінологічний словник та зразки документального оформлення різних видів бібліографічних довідок. Узагальнено досвід Національної бібліотеки України ім.В.І.Вернадського щодо організації довідково-бібліографічного обслуговування.

Освещены теоретико-методологические основы справочно-библиографического обслуживания. Охарактеризованы существующие виды консультационных услуг и основные типы библиографических справок (тематические, адресные, уточняющие, фактологические). Приведена методики их оформления традиционными способами и с использованием электронных информационных ресурсов. Акцентировано внимание на особенностях предоставления платных библиографических услуг. Рассмотрены вопросы координации справочно-библиографического обслуживания и кадрового обеспечения справочной службы. Приведен терминологический словарь и образцы документального оформления различных видов библиографических справок. Обобщен опыт Национальной библиотеки им. В.И.Вернадского по организации справочно-библиографического обслуживания.

Розглянуто роботу відділу довідково-бібліографічного обслуговування (ВДБО) Національної бібліотеки України імені В.І.Вернадського. Визначено напрями діяльності, зокрема створення вторинного ресурсу, який є результатом вивчення потреб науковців та спеціалістів в інформаційно місткій електронній продукції.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.2

Рубрики:

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Зазначено, що Перший з'їзд бібліотекарів на території Російської імперії став значною віхою у консолідації бібліотекарів, намітив шляхи розвитку бібліотек різних типів - від наукових до приватних. Приділено увагу бібліографії як необхідному чиннику функціонування бібліотек та якісного обслуговування читачів.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.2с51

Шифр НБУВ: ВА674238 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Проаналізовано досвід бібліотек України щодо впровадження нового сервісу - "віртуальної довідки". Висвітлено особливості роботи операторів з користувачами, архівування виконаних довідок, якісні та кількісні критерії пошуку.

Проанализирован опыт библиотек Украины относительно внедрения нового сервиса - "виртуальной справки". Освещены особенности работы операторов с пользователями, архивирования выполненных справок, качественные и количественные критерии поиска.

Розглянуто основні аспекти довідково-бібліографічного забезпечення науково-дослідницької роботи студентів відповідно до її завдань у системі освітньої діяльності ВНЗ.

Рассмотрены основные аспекты справочно-библиграфического обеспечения научно-исследовательской работы студентов соответственно ее заданиям в системе образовательной деятельности ВУЗ.

Розглянуто принципи функціонування об'єднаної віртуальної довідково-бібліографічної служби бібліотек України.

Рассмотрены принципы функционирования объединенной виртуальной справочно-библиографической службы библиотек Украины.

The operation principles of the joint virtual reference-bibliographic service of Ukrainian libraries is the subject of this report.

Розглянуто сучасний стан віртуального довідкового обслуговування в універсальних наукових бібліотеках. Виявлено співвідношення етапів традиційного та електронного довідково-бібліографічного обслуговування у процесі виконання запитів віддалених користувачів. Проаналізовано досвід роботи віртуальної довідкової служби Російської національної бібліотеки.

Рассмотрено современное состояние виртуального справочного обслуживания в универсальных научных библиотеках. Выявлено соотношение этапов традиционного и электронного справочного-библиографического обслуживания при выполнении запросов удаленных пользователей. Проанализирован опыт работы виртуальной справочной службы Российской национальной библиотеки.

The paper examines the current state of digital reference service in universal research libraries. The correlations of traditional and digital stages of reference service are determined, and the NLR experience in digital reference service is analyzed