Розроблено теоретичні та прикладні засади формування системи мотивування персоналу підприємств роздрібної торгівлі на засадах поведінкового підходу. Удосконалено метод вибору оптимальної комбінації стимулів для працівників - представників різних поведінкових типів; механізм мотивування персоналу, що розглядається як взаємодія внутрішніх спонукальних сил (потреб, інтересів та цінностей) та зовнішніх впливів (стимулів), що формують сукупність мотивів персоналу; метод типологізації поведінки персоналу, що включає анкету, коло поведінкових типів, їх графічний профіль, а також поведінкові портрети; систему мотивування персоналу підприємств роздрібної торгівлі, яка, на відміну від наявних, характеризується кількома рівнями та включає завдання, мету, принципи, критерії' та методи побудови, механізм реалізації, мотиваційні можливості підприємства, мотиваційні програми та її моніторинг; підсистеми рівневої системи мотивування персоналу, що включають цільові групи, принципи та стилі поведінки, особисті та професійні якості, стимули, мотиви, цінності, потреби. Розвинуто трактування понять "мотивування" та "стимулювання".

Розглянуто актуальні питання формування, оптимізації та оцінювання потенціалу бізнесу, управління ним в умовах економічної нестабільності, методичні та практичні аспекти розвитку підприємством. Визначено графоаналітичну модель потенціалу та показано її використання при оцінці вартості бізнесу. Дано характеристику потенціалу бізнесу. Визначено формування аотенціалу бізнесу. Розглянуто теоретичні основи оцінювання потенціалу бізнесу. Надано методичні підходи до оцінювання потенціалу бізнесу. Розглянуто питання стратегічного потенціалу бізнесу. Увагу приділено питанням організаційного потенціалу підприємства. Зазначено завдання формування виробничого та інноваційного потенціалу підприємства. Дано оцінку вартості основних засобів. Розглянуто логістичний потенціал бізнесу.