Досліджено проблему вибору інноваційних проектів інформаційних технологій (ІТ) під час створення автоматизованого інтегрованого виробництва (АІВ), пристосованого до вимог економіки знань. Визначено особливості здійснення вибору у процесі створення АІВ. Удосконалено структурну модель АІВ для машинобудівних підприємств. Уточнено порядок побудови АІВ для даних підприємств. Визначено місце системи вибору інноваційних ІТ-проектів у цьому процесі. Сформовано систему організаційного забезпечення процесів розробки та реалізації інноваційних ІТ-проектів. Структуровано та формалізовано зазначену систему з використанням методів системного аналізу для наукового обгрунтування вибору складових автоматизованого інтегрованого виробництва. Сформовано системний інструментарій вибору альтернатив інноваційного ІТ-проекту на базі існуючих підходів для прийняття ефективного управлінського рішення.

Розглянуто питання організації системи комунікаційної діяльності для забезпечення сумісної роботи членів територіально розподіленої проектної команди та проблеми, що виникають під час взаємодії учасників команди розробників. Запропоновано такі рішення цих проблем: відокремлено певний вид комунікацій - віддалені комунікації, розроблено систему класифікації віддалених комунікацій, що надалі стала основою моделі системи комунікаційної діяльності для використання в ІТ-компаніях. Запропоновано виділяти такі види завдань, які повинна вирішувати система комунікаційної взаємодії в ІТ-компанії: забезпечення комунікації у процесах управління командою розробників (communications); підтримка спільної організації групової роботи з оброблення загальної інформації та інформації з проекту (cooperation); підтримка колективної роботи для розроблення програмного забезпечення (collaboration); сприяння формуванню та розвитку корпоративної культури організації (corporate culture). Для кожного виду завдань запропоновано низку інструментів, використання яких забезпечує здійснення віддалених комунікації під час розроблення програмного забезпечення. Визначено елементи, з яких складається система комунікаційної діяльності ІТ-компанії. Умовно їх можна поділити на три групи. До першої групи належать проекти, роботи та підзадачі, до другої - офіси, команди, виконавці, ролі в проекті та права доступу, до третьої - комунікації, їх цілі, види, канали та інструменти. Врахування впливу всіх цих елементів надає можливість швидко розгорнути системи комунікаційної діяльності в ІТ-компанії з залученням територіально розподіленої проектної команди для роботи над проектом.