Запропоновано та розроблено модель для проведення нечітко-множинного SWOT-аналізу виробничої та комерційної діяльності підприємств фармацевтичної галузі на основі м'яких оцінок сильних та слабких сторін роботи цих підприємств, існуючих і потенційних бізнес-можливостей та загроз за умов українського конкурентного фармацевтичного ринку. Виконано комп'ютерну реалізацію моделі. Опрацьовано методику інтерпретації результатів моделювання та одержання на цій основі узагальнених оцінок стану й перспектив функціонування фармацевтичного підприємства за ринкових умов.

Обгрунтовано необхідність розробки простого та доступного кінцевим користувачам прикладного програмного забезпечення для вирішення локальних оптимізаційних задач транспортних технологій засобами Excel і VBA. Описано комп'ютерну постановку та розв'язання задачі пошуку найкоротшого маршруту.

Обгрунтовано можливість і необхідність застосування імітаційного моделювання для покращання якості обслуговування населення у разі придбання лікарських засобів у роздрібних аптечних закладах. Опрацьовано постановку завдання з урахуванням специфіки торгівлі фармацевтичною продукцією. Визначено параметри імітаційної моделі. Наведено напрямки її реалізації та вдосконалення. Обрано інструментальні засоби реалізації та визначено послідовність і напрямки розвитку відповідної комп'ютерної моделі.

Опрацьовано постановку завдання та розроблено комп'ютерну модель обслуговування відвідувачів аптечного закладу при придбанні ними лікарських засобів і товарів медичного призначення. На підставі імітаційного моделювання та спеціалізованого програмного забезпечення побудовано базовий варіант моделі та послідовно представлено покроковий її розвиток. Визначено методологічні підходи до інтерпретації результатів моделювання, а також напрямки практичного їх використання для підвищення рівня та якості фармацевтичного обслуговування населення, роботи самих аптечних закладів.

Розглянуто організацію доставки фармацевтичної продукції від підприємств - оптових посередників - в роздрібну аптечну мережу. Обгрунтовано можливість та доцільність застосування нейромережного підходу для оптимізації маршрутів транспортування замовлених лікарських засобів. Наведено формальну постановку та розв'язання завдання. Виконано комп'ютерне моделювання маршрутів перевезень від оптовиків до аптек-клієнтів за критеріями мінімізації часу руху та пробігу транспортних засобів на маршруті.

Запропоновано методику вибору моделей і модифікацій автобусів для міжміських перевезень на підставі багатокритеріального порівняння їх основних характеристик, важливих із точки зору підприємств-перевізників. Розроблено прикладне програмне забезпечення для практичного застосування методики.

Опрацьовано постановку завдання та методологію проведення SWOT-аналізу стану та перспектив виробничо-комерційної діяльності оптового фармацевтичного підприємства на підставі нечітко-множинного підходу. Розроблено відповідну багатокритеріальну модель та виконано її комп'ютерну реалізацію. Наведено якісну та кількісну інтерпретацію одержаних результатів. Визначено напрямки подальшого розвитку та вдосконалення моделі, а також шляхи її практичного використання для вдосконалення процесів дистриб'юції лікарських засобів і товарів медичного призначення на фармацевтичному ринку України.

Розглянуто вплив бізнес-середовища на діяльність підприємств на ринку. Процеси їх взаємодії містять множину факторів впливу на виробництво, дистриб'юцію, продаж продукції. Доведено необхідність застосування теорії нечітких множин до моделювання дій цих впливів. Запропоновано підходи, напрямки та методики моделювання. Визначено вхідні дані, позитивні та негативні особливості запропонованих моделей. Зокрема, опрацьовано особливості моделювання процесу дистриб'юції лікарських засобів на підставі нечітких оцінок та функцій приналежності, згортки чинників впливу, нечітких умовних тверджень та бальних оцінок, нечіткого SWOT-аналізу. Наведено порівняльний аналіз запропонованих до розробки моделей.

Запропоновано підхід до порівняння дистриб'юторів фармацевтичної продукції на підставі м'яких оцінок параметрів обслуговування ними замовників. Розроблено відповідну комп'ютерну нечітко-множинну модель, за ринкових умов більш інформативну та методологічно обгрунтовану, ніж моделі на підставі статистичного середньозваженого експертного оцінювання та мінімаксних згорток оцінок окремих параметрів обслуговування. Забезпечено можливість врахування та оцінювання міри невизначеності вхідних даних.

Наведено причини та витоки виникнення нестохастичних невизначеностей у ході розгляду процесів дистриб'юції лікарських засобів (ЛЗ) на фармацевтичному ринку. З точки зору методів сегментації продуктів на ринку проаналізовано літературу, яка розглядає як загальні засади та принципи сегментації, так і їх застосування на ринку ЛЗ і товарів медичного призначення. Обгрунтовано необхідність застосування нечітко-множинних підходів для багатокритеріальної сегментації на ринку ЛЗ і товарів медичного призначення за перевагами роздрібних аптечних закладів і кінцевих споживачів - населення за умов невизначеності. Опрацьовано відповідну математичну постановку завдання, викладено теоретичне обгунтування послідовності кроків його розв'язання. Показано можливість математичної обробки оцінок продуктів споживачами в разі їх представлення в лінгвістичній (словесній) формі. Побудовано відповідні набори функцій приналежності. Наведено приклад практичних розрахунків. Визначено напрямки комп'ютерної реалізації запропонованої методики та шляхи її використання для покращання фармацевтичного обслуговування населення.

На підставі системи диференціальних рівнянь асинхронних машин (АМ), з урахуванням активного опору обмотки статора та додаткових активних опорів, введених у коло статора, одержано аналітичні залежності ударних струмів і моментів від її параметрів. Одержано аналітичні залежності, які дозволяють описати почергове підключення фаз генератора до мережі у заданий момент часу, за заданих початкових фаз напруги. Встановлено найбільш раціональну послідовність підключення фаз обмотки асинхронних генераторів до мережі, визначено оптимальні початкові фази напруги. Досліджено вплив коливань швидкості вітру на потужність, яку віддає вітротурбіна. Визначено розбіжність між зазначеною потужністю та потужністю, встановленою заводом-виготовачем. У систему диференціальних рівнянь введено функцію, що встановлює безпосередній зв'язок між гармонійними складовими швидкості вітру та моментом на валу генератора, яка дозволяє вірно розрахувати генеровану потужність залежно від умов на конкретній площині установки вітроелектроагрегата та знижує імовірність помилки в процесі вибору вітроплощадки для будівництва вітроелектростанції.

Розроблено модель для визначення якості вантажних перевезень, здійснено нечітке моделюванні, побудовано правила нечіткого висновку та проведено оцінку параметрів якості транспортного сервісу на базі функцій належності. Запропоновано модель класифікації суб'єктів транспортного ринку на підставі їх групування за інформативними ознаками. Удосконалено моделі багатокритеріальної нечіткої структуризації для ринку вантажних перевезень. Розроблено структуру, склад, а також побудовано моделі й алгоритми для системи підтримки приняття рішень суб'єктами ринку транспортних послуг. Запропоновано багатокритеріальні моделі прийняття рішень для їх використання споживачами та виробниками вантажних транспортних послуг за умов нечіткості, невизначеності, різної форми представлення даних. Розвинуто моделі: визначення зон транспортного обслуговування, розподілу клієнтів за центрами транспортного сервісу, ігрового підходу до визначення структури парку транспортних засобів.

Висвітлено теоретичні та практичні аспекти бізнес-моделювання й управління потоками робіт і документообігом в економічних системах із застосуванням сучасних інформаційних технологій, комп'ютерних систем, засобів і пакетів комп'ютерного моделювання. Обгрунтовано доцільність застосування динамічних моделей на основі часових рядів авторегресії ковзного середнього та запропоновано розв'язання задачі прогнозування бізнес-процесів на основі штучних нейронних мереж. Проаналізовано стан і перспективи покращання діяльності траспортних підприємств за ринкових умов з використанням моделювання бізнес-процесів на основі застосування інформаційних технологій. Визначено актуальні завдання моделювання взаємодії надавачів і споживачів послуг на транспортних ринках. Запропоновано модель процесу прийняття рішень у задачах розпізнавання ситуацій за умов невизначеності. Розкрито проблеми захисту сучасних внутрішньоплатіжних банківських систем і систем автоматизованого захисту документообігу. Обгрунтовано складові бізнес-моделі стратегічного управління інтелектуальним капіталом підприємства.

Розглянуто завдання вибору постачальників лікарських засобів аптечними закладами за допомогою існуючих інформаційних систем та наявних спеціалізованих програмних продуктів. Визначено критерії порівняння таких інформаційних систем. Вивчено ряд спеціалізованих фармацевтичних інформаційних систем та проведено їх попереднє порівняння. Запропоновано використання методу аналізу ієрархій для формалізації остаточного вибору інформаційної системи. Виконано практичні розрахунки в середовищі багатокритеріального оцінювання Expert Choice та визначено кращу за обраними параметрами фармацевтичну інформаційну систему для вибору постачальників продукції на фармацевтичному ринку.

Розглянуто й визначено основні характеристики Інтернет-сайтів фармацевтичної спрямованості з точки зору їх функціональності як засобу маркетингових комунікацій на фармацевтичному ринку. Побудовано відповідну ієрархічну структуру критеріїв їх оцінювання. Проведено практичне порівняння сайтів низки провідних підприємств на роздрібному фармацевтичному ринку України та Харківського регіону. Вироблено узагальнені вимоги до Інтернет-ресурсів фармацевтичного спрямування для покращання доступу споживачів, покупців, населення до лікарських засобів і товарів медичного призначення.

Рассмотрено применение многокритериальных подходов при выборе оптовиками, аптеками и населением производителей - поставщиков аналогичных лекарственных средств. Применение предложенных моделей на оптовых фармацевтических фирмах обеспечивает совершенствование процессов закупок, направленность оптовиков на оптимальные целевые сегменты рынка.

Визначено перспективні напрямки використання можливостей мережі Інтернет як сучасного засобу інформаційних маркетингових комунікацій на ринку фармацевтичної продукції та товарів медичного призначення в Україні. Розглянуто основні критерії та параметри для оцінювання споживацьких якостей веб-сайтів фармацевтичних підприємств, які займаються виробництвом, оптовою та роздрібною торгівлею і дистрибуцією лікарських засобів та медичних товарів. Наведено основні вимоги до функціональності та змісту таких сайтів з точки зору користувачів - населення, замовників, покупців лікарських засобів і товарів медичного призначення. Для формалізації й одержання розрахункових інтегральних оцінок якості фармацевтичних сайтів запропоновано застосування методів та моделей на основі теорії нечітких множин.

Розглянуто стан та перспективи потреб у спеціалістах з інформаційних технологій в Україні. Визначено основні принципи підготовки фахівців з інформаційних систем та технологій на рівні міжнародних стандартів. Наведено шляхи співпраці з бізнесом під час організації навчального процесу в бакалавраті та магістратурі, підвищенні кваліфікації викладачів, забезпеченні застосування в навчальних закладах сучасних програмних продуктів, опрацюванні новітніх підходів до розробки інформаційних засобів та систем.

Розглянуто можливість використання інформаційних технологій для комп'ютерного моделювання систем масового обслуговування споживачів послуг на транспортному ринку. Визначено складові, об'єкти та ситуації на ринку транспортних та супутніх послуг, де виникають завдання одночасного обслуговування запитів та потреб клієнтів. Проаналізовано відповідні програмні засоби та середовища моделювання. Запропоновано до використання пакет імітаційного моделювання Extend. Опрацьовано особливості його застосування та наведено приклад моделювання завдання надання транспортного сервісу в Extend 7LT.

Розглянуто використання методів імітаційного моделювання та відповідних інформаційних технологій для вирішення завдань фармацевтичної логістики, зокрема, під час обслуговування покупців в роздрібних аптечних закладах. Встановлено недостатність досліджень щодо спільного застосування методичного апарату фармацевтичної логістики та засобів комп'ютерного імітаційного моделювання систем масового обслуговування, відсутність належної класифікації у разі втілення реальних об'єктів фармацевтичного ринку у відповідні інформаційні моделі. Для подальшого моделювання запропоновано кортежне (векторне) представлення класифікації об'єктів роздрібного продажу ліків з точки зору організації масового обслуговування в них покупців лікарських засобів та фармацевтичних товарів.