Викладено теоретичні та прикладні аспекти стабілізації і перспективного розвитку паливно-енергетичного комплексу України на засадах маркетингу в контексті забезпечення енергетичної безпеки держави. Описано особливості розвитку енерговиробництва в Україні. Висвітлено основні напрями удосконалення товарної, цінової, дистрибуційної та комунікаційної політики енергопостачальних компаній.

Для успішного прийняття обгрунтованих рішень енергетичні компанії повинні володіти інформацією про своє мікро- та макросередовище. Це завдання може бути вирішене лише шляхом створення маркетингових інформаційних систем. У роботі розглядаються суть, структура та особливості маркетингової інформаційної системи регіональної енергопостачальної компанії, наведений варіант методики проведення маркетингових досліджень.

Розглянуто сутність й особливості банківського маркетингу, наведено маркетингову концепцію розвитку банківської установи (БУ). Проведено аналіз конкурентного середовища БУ, запропоновано методику оцінки конкурентних позицій банків у контексті роздрібних клієнтів, організацій-споживачів. Показано місце маркетингу у формуванні привабливості комерційного банку, логістичної концепції в механізмі його досконалої привабливості.

Рассмотрены сущность и особенности банковского маркетинга, приведена маркетинговая концепция развития банковского учреждения (БУ). Выполнен анализ конкурентной среды БУ, предложена методика оценки конкурентных позиций банков в контексте розничных клиентов, организаций-потребителей. Показано место маркетинга в формировании привлекательности коммерческого банка, логистической концепции в механизме его совершенной привлекательности.

Висвітлено сутність і значення маркетингової політики розподілу підприємства, її зв'язок з розробкою інших складових маркетингової діяльності. Описано різновиди й особливості формування каналів розподілу продукції (КРП) і управління ними. Проаналізовано реалізацію основних функцій маркетингової логістики. Визначено основні етапи розробки виробниками КРП. Розглянуто питання конкуренції та конфліктів у КРП, роздрібних посередників у КРП, логістичних учасників КРП. Увагу приділено причинам і різновидам конфліктів у КРП, сучасним тенденціям розвитку фізичної дистрибуції.

Освещены сущность и значение маркетинговой политики распределения предприятия, ее связь с разработкой других составных частей маркетинговой деятельности. Описаны разновидности и особенности формирования каналов распределения продукции (КРП) и управления ими. Проанализирована реализация основных функций маркетинговой логистики. Определены основные этапы разработки производителями КРП. Рассмотрены вопросы конкуренции и конфликтов в КРП, розничных посредников в КРП, логистических участников КРП. Внимание уделено причинам и разновидностям конфликтов в КРП, современным тенденциям развития физической дистрибуции.

Визначено особливості споживчих переваг на ринках товарів широкого вжитку з точки зору кінцевих споживачів і виробників. Проаналізовано існуючі моделі дослідження поведінки споживачів та визначено їх переваги у разі закупівлі товарів. Запропоновано підходи до побудови моделі прогнозування попиту на товари підприємств-конкурентів з врахуванням споживчих переваг.

Проаналізовано конкурентне середовище газопостачальних компаній, проблеми у їх діяльності й обгрунтовано маркетингові стратегії на перспективу. Посилення конкуренції на ринках газу та інших енергоносіїв робить актуальним для газопостачальних компаній проблему зниження витрат цих компаній за допомогою зменшення втрат газу (як технічних, так і комерційних) і використання стратегії диференціації з метою комплексного вирішення потреб існуючих і потенційних клієнтів, розширення сфер їх діяльності.

На підставі аналізу ринку пива в Україні та маркетингових стратегій у сфері збуту цього товару з врахуванням світового досвіду надано пропозиції щодо ширшого використання прямих каналів розподілу виробниками пива. Обгрунтовано доцільність створення паб-ресторанів ВАТ "Львівська пивоварня"; визначено витрати на ці заходи та економічний ефект від функціонування. Розроблено складові комплексу маркетингу для паб-ресторанів.

Визначено необхідність використання банківськими установами України концепції маркетингу відносин та соціально-етичного маркетингу. Розроблено конкретні заходи, які сприяють їх втіленню у діяльність комерційних банків (використання нових ознак сегментації ринку, сучасних каналів розподілу продуктів, пакетування продуктів та послуг, формування іміджу, інформаційна відкритість для клієнтів).

Проаналізовано ефективність традиційних засобів реклами за умов посилення конкуренції; розглянуто сучасні альтернативні підходи у сфері реклами, які базуються на використанні концепції "маркетингу вражень" і "маркетингу за дозволом", в основі яких лежать емоційні мотиви. Визначено особливості їх впровадження у практику діяльності підприємств у розвиненихх країнах світу, на території України та близького зарубіжжя.

Виявлено тенденції та закономірності розвитку роздрібних ринків електроенергії західного регіону України, їх коливання, сезонність і циклічність, а також причини цих змін. Проаналізовано такі складові кон'юнктури ринків електроенергії як виробництво та споживання. Надано рекомендації щодо структурної перебудови генеруючих потужностей західного регіону щодо забезпечення їх маневреності. Розглянуто доцільність запровадження спеціального механізму управління електроспоживанням, що дозволить зменшити потребу у спорудженні маневрових потужностей в енергосистемі та забезпечить вирівнювання графіка навантаження.

На підставі аналізу вторинної маркетингової інформації досліджено систему просування продуктів комерційних банків України та її вплив на клієнтів. Проаналізовано споживчі переваги стосовно різних видів реклами; визначено перспективність Інтернету як засобу поширення реклами на ринках банківських продуктів у сфері реалізації персоналізованого маркетингу та маркетингу у режимі реального часу. Надано пропозиції щодо вдосконалення окремих складових комунікаційної політики банків за умов економічної кризи.

На базі дослідження ринку пакувального обладнання, зокрема динаміки його виробництва, експорту та імпорту, визначено місткість ринку пакувального обладнання для однієї з найперспективніших галузей, які формують попит на устаткування - харчової промисловості, а також здійснено прогнозування місткості ринку пакувального обладнання для харчової промисловості у Львівській області. Надано рекомендації щодо вдосконалення маркетингової діяльності виробників пакувального обладнання.

Дисертацію присвячено питанням виробничо-господарської діяльності енергопостачальних компаній в умовах енергоринку. Встановлено необхідність і доцільність використання концепції маркетингу з метою адаптації цієї діяльності до ринкових умов з урахуванням впливу на неї факторів макро- та мікросередовища. Визначено передумови адаптації енергопостачальних компаній до умов територіальних роздрібних ринків електроенергії, які полягають в організаційному та інформаційному забезпеченні цієї адаптації. Розроблено методичні рекомендації щодо реалізації маркетингових технологій в аспекті складових комплексу маркетингу (проведення сегментозорієнтованих товарної, цінової, дистрибуційної та комунікаційної політики) з урахуванням необхідності здійснення політики управління попитом на електроенергію - демаркетингу та синхромаркетингу.

Проаналізовано вплив кризи на маркетингову діяльність підприємств. На підставі практичного досвіду українських та іноземних організацій визначено позитивні аспекти маркетингової діяльності за складних умов функціонування. Досліджено особливості споживчої поведінки за умов зменшення рівня доходів споживачів. Надано пропозиції щодо розвитку маркетингової діяльності у післякризовий період.

Проаналізовано вплив світової кризи на економіку України. Визначено різновиди стратегій антикризового управління вітчизняних підприємств, установлено особливості адаптації стратегій за складовими комплексу маркетингу щодо зміни економічних факторів. Надано рекомендації щодо вдосконалення системи маркетингових комунікацій у межах реалізації концепції партнерського маркетингу.

Розглянуто особливості маркетингу під час виходу підприємств на ринок цінних паперів України. Проаналізовано основні переваги ІРО для українських підприємств, світові тенденції на цьому ринку та особливості його сегментації. Досліджено сучасний стан і причини спаду ділової активності на фондовому ринку України. Визначено стратегічні напрямки вдосконалення маркетингової діяльності суб'єктів ринку цінних паперів.

Визначено якісні показники функціонування складу та встановлено методи їх покращання з метою зниження витрат і підвищення рівня обслуговування клієнтів. Надано моделі вибору місцерозташування розподільчого складу у певному географічному регіоні. З метою вирішення цієї проблеми запропоновано використання теорії розмитих множин, яка була трансформована для вибору логістичного оператора, що виконує у повному обсязі дистрибуційні функції з використанням власних чи орендованих складських приміщень.

Розглянуто питання внеску логістики у забезпечення конкурентоспроможності ланцюгів створення вартості та збереження їх конкурентних переваг. Визначено основну мету створення та стратегічне завдання логістичних ланцюгів з огляду на необхідність формування конкурентних переваг. Представлено активовані логістикою показники конкурентоспроможності (найвищий рівень ринкової доступності товарів і низький рівень їх морального зношування); способи досягнення логістичними ланцюгами конкурентних переваг на ринку (забезпечення високої якості виконання процесів у логістичному ланцюзі; зменшення витрат; швидке реагування на зміни попиту; забезпечення надійності виконання процесів у логістичному ланцюзі).

Проаналізовано імідж України у сфері міжнародних відносин із врахуванням зовнішніх і внутрішніх факторів впливу. Розглянуто особливості формування бренду України як країни пострадянського простору зі значними економічними проблемами. Наведено приклади брендів і процесів ребрендингу європейських держав. На підставі аналізу сформульовано основні заходи щодо швидкої побудови позитивного бренду України.

Проаналізовано особливості комунікаційної політики банківських установ України у докризовий період, її вплив на формування клієнтської бази, зміни, спричинені у ній внаслідок фінансово-економічної кризи. Визначено основні пріоритети у формуванні системи просування банківських продуктів за сучасних умов з урахуванням вимог концепції партнерського маркетингу та на перспективу.