Показана взаимосвязь развития рынка информационных технологий и российского сегмента сети Интернет - Рунета. Скорейшее развитие Рунета создает предпосылки для успешного развития информационных технологий и всей экономики России.

Рассмотрены вопросы из области "теория и практика создания интеллектуальных и многопроцессорных систем" и предложено решение актуальной научно-практической задачи математического моделирования Рунета для эффективного синтеза информационно-телекоммуникационной инфраструктуры операторов электросвязи, например ОАО "ЦентрТелеком".

Предложен новый подход к созданию автоматизированного метода нормирования, использующего теорию конструктивно-технологической сложности изделий, как некоторой функции, зависящей только от свойств изделия - совокупности геометрических, конструктивных и технологических признаков.

Описан подход к разработке модернизированного метода анализа иерархий для решения интеллектуальных системно-экономических задач различных телекоммуникационных компаний и операторов электросвязи.

Обосновано применение метода анализа иерархий для решения актуальных задач выбора оптимального набора услуг при заданных ресурсных ограничениях, позволяющего максимизировать доходы регионального оператора электросвязи. Это особенно актуально для повышения конкурентоспособности любой телекоммуникационной компании (ТКК). Показано, что метод анализа иерархий позволяет решать многие сложные интеллектуальные системно-экономические задачи ТКК и предлагает формальные средства оптимального выбора системных решений.

В научной области "интеллектуальные системы принятия решения и управления" сформулирована и обоснована постановка научной задачи создания интеллектуальной системы принятия решения для эффективного развития информационно-телекоммуникационных инфраструктур региональных операторов электросвязи, прежде всего входящих в состав ОАО "ЦентрТелеком", на основе интеграции приложений и адаптивной обработки информации в сетевой гетерогенной среде распределенных вычислений.

Проанализирован опыт создания интеллектуальной CRM-системы для ОАО "ЦентрТелеком". CRM-система - информационная система, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов компании, которые обеспечивают взаимодействие ее подразделений с клиентами. Такая система решает как задачи, направленные на удовлетворение и удержание клиентов, так и служит для оптимизации деятельности компании, сокращая издержки, связанные с поиском и обработкой информации, анализом данных, управлением продажами и многое другое.

На примере разработки сценариев развития Рунета показана и обоснована важная роль интеллектуальных систем информационной безопасности для успешного развития информационных технологий и всей экономики России.

Проведены системный анализ и синтез целевых функций математических моделей в области создания современных интеллектуальных систем оптимизации производственной программы различных предприятий.