Розкрито сутність і зміст менеджменту туризму (МТ), його еволюцію, систему, функції та методи. Розглянуто питання розвитку менеджменту та туризму як сфер людської діяльності на етапі становлення соціального туризму у першій половині ХХ ст., розвитку світового туризму у другій половині ХХ ст. Описано види та форми туризму, функції туристичних організацій, особливості управління внутрішнім і зовнішнім середовищем у туризмі. Проаналізовано взаємозв'язок системи методів менеджменту, зокрема, організаційно-адміністративних, економічних, соціально-психологічних методів управлінського впливу. Визначено моделі та методи прийняття управлінських рішень в туристичній діяльності, ефективність та успішність МТ.

Раскрыты сущность и содержание менеджмента туризма (МТ), его эволюция, система, функции и методы. Рассмотрены вопросы развития менеджмента и туризма как сфер человеческой деятельности на этапе становления социального туризма в первой половине ХХ ст., развития мирового туризма во второй половине ХХ ст. Описаны виды и формы туризма, функции туристических организаций, особенности управления внутренней и внешней средой в туризме. Проанализирована взаимосвязь системы методов менеджмента, в частности, организационно-административных, экономических, социально-психологических методов управленческого влияния. Определены модели и методы принятия управленческих решений в туристической деятельности, эффективность и успешность МТ.

Подано сучасні уявлення про глобалізаційні мегатренди й виклики у функціонуванні світосистеми в контексті глобазації та деіндустріалізації, цифрової асиметрії, суспільно-географічної ідентичності у інтернет-сегменті інформаційного простору світосистеми, мультикультуралізму, цивілізаційних викликів та соціальних проблем, національної кункурентоспроможності й регіональної безпеки, глобалізації світового ринку зброї, тероризму, наркотрафіку, суїцидального феномену.

Розкрито особливості розвитку екскурсійної справи в контексті еволюції туристичної діяльності. Висвітлено особливості створення інноваційного екскурсійного продукту та специфіку методики проведення оглядових і тематичних екскурсій. Увагу приділено професійній майстерності екскурсовода, зокрема, опануванню ним методичних прийомів показу і розповіді, а також ораторському мистецтву і комунікаційній майстерності, в тому числі при роботі з іноземними відвідувачами. Розглянуто механізм управління екскурсійною діяльністю в ринкових умовах, а також організаційно-інституційні засади розвитку екскурсійної справи в Україні. Висвітлено сутність сучасних інструментів маркетингу і менеджменту екскурсійної діяльності, модель управління екскурсійною діяльністю на національному рівні.