Здійснено комплексний аналіз переходу англосаксонських держав (Великобританія, Нова Зеландія, Австралія, Канада) від принципів традиційної бюрократичної моделі державного управління, що базується на чіткій ієрархії, централізації та стандартизованих процедурах виконання, до нового державного менеджменту, який виходить із ринкових принципів та орієнтується на досягнення результату оптимальним способом з урахуванням різних ресурсів (часового, людського, матеріального тощо). Орієнтація на клієнта (споживача) визнається рушійним важелем, що визначає вектор реформування цивільної служби загалом, а також її окремих структурних елементів. Досліджено ключові особливості імплементації нового державного менеджменту в державно-управлінську практику вестмінстерських країн. Виявлено умови, які сприяли запровадженню конструктів нового державного менеджменту, і такі, що перешкоджали його активному впровадженню. Обгрунтовано необхідність використання ідей та методик нового державного управління при реформуванні вітчизняної системи цивільної служби через логіко-гносеологічні взаємозв'язки, наявні в державно-управлінській системі.

Здійснено комплексне дослідження елементів нового державного менеджменту, що базується на ринкових принципах, у сучасній практиці державного управління країн Азії. Виявлено спільне та відмінне у процесі адаптації ідей нового державного менеджменту до соціально-політичних реалій Японії, Тайваню, Китаю, Південної Кореї, Сінгапуру, Гонконгу тощо. Доведено, що ключовими чинниками запровадження нової державно-управлінської моделі у досліджуваних країнах стали фінансова криза кінця ХХ ст., демократизація, колоніальне минуле деяких держав. Виявлено, що країни Азії в процесі прищеплення нового державного менеджменту виробили власну "гібридну" модель, яка вирізняється сильним державним началом, значною присутністю бюрократії, але й провадить децентралізацію, приватизацію та дерегуляцію.

Здійснено комплексне дослідження концепції нового державного управління Т. Геблера та Д. Озборна, виявлено її основні принципи та сутність. Проаналізовано теоретичні засади концепції, а також обгрунтовано методологію її дослідження. Доведено приналежність цієї концепції до наукового напряму нового державного менеджменту. Досліджено проблему ефективності державного управління в контексті концепції Т. Геблера та Д. Озборна, виявлено значення стратегії у процесі реформування публічного сектору. Проаналізовано прикладний досвід з імплементації принципів нового державного управління окремих англосаксонських та азійських країн. Розглянуто соціально-політичні, економічні та правові передумови для позитивного впровадження принципів нового державного управління в Україні. Наведено факти реформування українського публічного сектору в контексті концепції Т. Геблера та Д. Озборна.