Изучены методологические, методические и практические проблемы технологии управления в отрасли связи. Обоснована необходимость создания гибкого хозяйственного механизма в соответствии с условиями экономического развития и характером решаемых задач. Особое внимание уделено методам принятия управленческих решений, проблемам повышения эффективности управления. Проанализированы социально-философские аспекты взаимодействия культуры и управления как важнейшие направления повышения эффективности производства и потребления услуг связи.