Розглянуто міжнародну проблему забезпечення якості вищої освіти в умовах сучасного суспільства, зокрема у Великій Британії. Незважаючи на очевидне поліпшення якості освіти у вищих навчальних закладах країни, виникають сумніви щодо тривалого збереження рівня досягнутих результатів. Обгрунтовано новий для англійської академічної практики підхід до розв'язання цієї проблеми, який дістав назву "процес удосконалення якості". Він розглядається науковцями і викладачами Великої Британії як процес поєднання заходів, спрямованих на удосконалення освіти і забезпечення її якості.