Надано концепцію корпоративної соціальної відповідальності (КСВ), а також причини участі фірм у КСВ і потенційний вплив КСВ на розвиток підприємства. На прикладах описано 3 основні складові КСВ. Висвітлено результати опитування споживачів про розуміння КСВ і мотивацію участі фірм у таких проектах, надано математичне оцінювання даних опитування.

Визначено, які фактори впливають на показники ефективності місцевих філіалів Червоного Хреста та Червоного Півмісяця як найбільшої у світі неприбуткової гуманітарної організації. Метод аналізу середовища функціонування з введенням показника суперфективності, метод головних компонент, а також лінійну регресію використано для виявлення факторів впливу на ефективність даних організації у 116 країнах світу (дані за 2012 - 2013 рр). Результати вказують на те, що індекс людського розвитку окремо взятої країни, структура гуманітарних послуг і залученість волонтерів змінюють показник ефективності менше ніж на 10 %. Єдина значуща змінна в цьому контексті - це частко довготермінових послуг у портфелі проектів, при цьому дана змінна значно знижує ефективність роботи.