Обосновано, что преобразование предприятия в процессно-ориентированное является определяющим фактором организационного поведения в современных условиях бизнеса. Данный фактор указывает на необходимость завершения вертикальной организации и функционально-структурированного предприятия и направляет внимание его руководства на горизонтальную организацию и процессно-ориентированное предприятие. Сформулированы роли, которые должны поддерживать данное организационное преобразование. Переход от функциональных подразделений к бизнес-процессам не является исключающим в том смысле, что это не обязательно означает устранение функциональных аспектов и функциональной структуры организации. В процессе преобразования в процессно-ориентированное предприятие управление выбирает одну форму - так называемую горизонтальную или процессную организационную структуру для конкретного предприятия. Помимо чисто функциональной или чисто процессной ориентации, в определенных ситуациях, когда позволяют обстоятельства организации, можно успешно сочетать оба подхода.

Проанализированы текущий экономический кризис и рецессия мировой экономики и торговли, а также их влияние на функционирование сербской экономики, что нашло свое отображение в современной литературе. Описаны первопричины глобального финансового и экономического кризиса. Уделено внимание природе трансформации экономического кризиса в глобальную рецессию. Выделены признаки восстановления глобальной экономики и последствия новой волны кризиса. Указаны возможности преодоления последствий влияния глобального экономического кризиса на сербскую экономику.