Розкрито суть процесу надання адміністративних послуг, проаналізовано теоретичні та практичні проблеми оцінки їх якості. Висвітлено зарубіжний досвід у сфері здійснення адміністративних процедур. Встановлено критерії та стандарти якості надання адміністративних послуг. Розкрито зміст понять результативності, своєчасності, доступності, зручності, простоти та відкритості як основних критеріїв оцінки якості надання адміністративних послуг. Викладено зміст британської Хартії громадянина та розроблено проект концепції "Адміністративні послуги - нова якість держави". Проаналізовано сучасні зарубіжні моделі надання адміністративних послуг.

Раскрыта сущность процесса предоставления административных услуг, проанализированы теоретические и практические проблемы оценки их качества. Освещен зарубежный опыт в сфере реализации административных процедур. Установлены критерии и стандарты качества административных услуг. Раскрыто содержание понятий результативности, своевременности, доступности, удобства, простоты и открытости как основных критериев оценки качества административных услуг. Представлено содержание британской Хартии гражданина и разработан проект концепции "Административные услуги - новое качество государства". Проанализированы современные зарубежные модели реализации административных услуг.

Розглянуто питання державного управління та місцевого самоврядування, реформування публічної адміністрації місцевого та регіонального рівнів. Висвітлено проблеми місцевого самоврядування, визначено шляхи розробки прозорої політики для створення ефективної публічної адміністрації європейського рівня.

Рассмотрены вопросы государственного и местного самоуправления, реформирования публичной администрации местного и регионального уровней. Освещены проблемы местного самоуправления, определены пути разработки прозрачной политики для создания эффективной публичной администрации европейского уровня.

На підставі багатоаспектного аналізу вихідних засад пізнання злочину та його інформаційної суті визначено основні напрями застосування доказування як форми процесуального пізнання та специфічного методу розслідування. Розкрито поняття доказування, структуру судового доказу, логічні та психологічні засади роботи слідчого з доказами. Проаналізовано сучасну практику роботи з доказами, проблеми використання технічних засобів у цьому процесі, розглянуто співвідношення доказів та інформації, здобутої в результаті проведення оперативно-розшукових заходів. Запропоновано шляхи удосконалення процесу доказування на підставі об'єднання пізнавальних і організаційно-тактичних заходів у межах запропонованого спеціального криміналістичного методу. Подано пропозиції щодо удосконалення діючої нормативної бази.

Визначено поняття проходження державної служби, його структуру, співвідношення з поняттями просування по державній службі та службова кар'єра, а також стадії проходження державної служби. Досліджено законодавство про державну службу багатьох європейських країн, зокрема, Франції, Німеччині, Великобританії, Польщі, Чехії, Болгарії, Латвії, Литви, Естонії тощо, що дозволяє узагальнити сучасний європейський досвід правового регулювання порядку прийняття на державну службу, проведення конкурсів, здійснення службової кар'єри, підстав і порядку припинення державно-службових відносин. Сформульовано на підставі даного узагальнення пропозиції та рекомендації щодо впровадження у вітчизняне законодавство європейських стандартів проходження державної служби.

Наведено результати комплексного дослідження проблематики публічної служби (ПС), що включає інститути державної служби та служби в органах місцевого самоврядування. Розглянуто теоретичні питання щодо поняття ПС, її видів і принципів, а також практичні аспекти реформування ПС в Україні. Висвітлено проблеми чіткого розмежування політичних і службових посад, організації управління системою управління державної служби, вступу на службу, службової кар'єри та припинення служби. Наведено вибірку законів зарубіжних країн про ПС та Рекомендації Ради Європи з даних питань.

Приведены результаты комплексного исследования проблем публичной службы (ПС), включающей институты государственной службы и службы в органах местного самоуправления. Рассмотрены теоретические вопросы о понятии ПС, ее видах и принципах, а также практические аспекты реформирования ПС в Украине. Освещены проблемы четкого размежевания политических и служебных должностей, организации управления системой управления государственной службы, поступления на службу, служебной карьеры и прекращения службы. Приведены выборка законов зарубежных стран о ПС и Рекомендации Совета Европы по данным вопросам.

Наукова записка містить дослідження політико-правових стандартів ЄС і визначення на цій основі ключових напрямів вдосконалення моделі модернізації сучасної України. Проаналізовано специфіку реформування Ради Європи як гаранта демократичної трансформації країн Європейського континенту, основні складові системи джерел політико-правових стандартів (договори, акти вторинного права, міжнародні угоди, судові рішення, загальні принципи права ЄС), їх вплив на регулювання відносин між Україною й ЄС. Досліджено процес реалізації політико-правових стандартів ЄС у країнах Східної Європи, рівень відповідності України Копенгагенським критеріям членства в ЄС, правові та політичні аспекти процесу адаптації законодавства України до законодавства ЄС. Розкрито європейський досвід правового регулювання проходження державної служби (умови прийняття на посади, порядок проведення конкурсу, оцінювання діяльності, дисциплінарну відповідальність державних службовців). Визначено взаємозв'язок та основні параметри вдосконалення політики та права у процесі вітчизняного державотворення, їх вплив на процес європейської інтеграції України.

Висвітлено основи правового регулювання проходження державної служби в європейських країнах, які становлять науковий інтерес для розвитку вітчизняного інституту державної служби. Досліджено правове регулювання організації управління проходженням державної служби, порядку прийняття на державну службу, проведення конкурсів, здійснення службової кар'єри, підстав і порядку припинення державно-службових відносин. Сформульовано пропозиції та рекомендації щодо впровадження у вітчизняному законодавстві європейських стандартів проходження державної служби. Проаналізовано й узагальнено законодавство про державну службу європейських країн, зокрема, Франції, Німеччини, Великобританії, Польщі, Чехії, Болгарії, Латвії, Естонії та ін.