Розглянуто роботу відділу довідково-бібліографічного обслуговування (ВДБО) Національної бібліотеки України імені В.І.Вернадського. Визначено напрями діяльності, зокрема створення вторинного ресурсу, який є результатом вивчення потреб науковців та спеціалістів в інформаційно місткій електронній продукції.

Зазначено, що Перший з'їзд бібліотекарів на території Російської імперії став значною віхою у консолідації бібліотекарів, намітив шляхи розвитку бібліотек різних типів - від наукових до приватних. Приділено увагу бібліографії як необхідному чиннику функціонування бібліотек та якісного обслуговування читачів.

Проаналізовано більш ніж дворічний досвід роботи в Інтернеті бібліотечної довідково-інформаційної служби "Віртуальна довідка", яка працює на некомерційній основі. Популярність служби, що вийшла далеко за межі Росії (35 % відвідувачів з ближнього та далекого зарубіжжя), активна відвідуваність (до 600 первинних запитів за день), її профільність для бібліотеки спричинило виникнення у Рунеті аналогічних служб (зокрема, у РНБ, Свердловській ОУНБ, Томській ЦМБ та ін.). Висвітлено перспективи перетворення Віртуальної довідки на корпоративну довідково-інформаційну службу публічних бібліотек, де на паритетних основах можуть брати участь обласні, міські та районні бібліотеки, що збільшує кількість осіб, які отримали відповіді на свої запитання, розширює коло користувачів власного сайту, створює своєрідну енциклопедію "запитань і відповідей". Розроблено технологію та організаційні принципи такої "віртуальної співдружності" бібліотек.

Проанализирован более чем двухлетний опыт работы в Интернете библиотечной справочно-информационной службы "Виртуальная справка", работающей на некоммерческой основе. Популярность "Виртуальной справки", вышедшая далеко за пределы России (35 % посетителей из ближнего и дальнего зарубежья), активная посещаемость (до 600 первичных заходов в день), ее профильность для библиотеки повлияли на возникновение в Рунете аналогичных служб (в частности, в РНБ, Свердловской ОУНБ, Томской ЦГБ и др.). Освещены перспективы преобразования "Виртуальной справки" в корпоративную справочно-информационную службу публичных библиотек, где на паритетных основах могут участвовать областные, городские и районные библиотеки, увеличивая число лиц, получивших ответы на свои вопросы, расширяя круг пользователей собственного сайта, создавая своего рода энциклопедию "вопросов и ответов". Разработаны технологическая основа и организационные принципы такого "виртуального содружества" библиотек.

The paper discuses the two-year experience of web-based non-commercial "Virtual Reference Service". Its popularity (up to 600 primary has outstepped Russian frontiers (35% of visiting users are from the near and far abroad), and has laid the basis forbuilding analogous services in the Runet (including those of the National Library of Russia, Sverdlovsk Regional Universal Scientific Library, Tomsk Central Municipal Library, etc.). The perspective of transforming the Virtual Reference Service into Corporate Reference and Information Service of Public Library engaging, on parity basis, regional, municipal and district libraries, is discussed and the benefits for users are proved. The answers to the questions that the users ask will form a kind of encyclopaedia of "questions and answers". At present, technological basis and organizational principles of libraries "virtual commonwealth" are worked out. In September, the first training seminar for project member librarians (supported by the RF Ministry ofCulture) will be held.

Розглянуто досвід і визначено тенденції використання Інтернет-технологій в інформаційно-бібліографічній діяльності бібліотек . Проаналізовано можливості використання віртуального довідково-бібліографічного апарату і нові форми довідково-бібліографічної роботи і бібліографічного інформування читачів бібліотек.

Рассмотрен опыт и определены тенденции использования Интернет-технологий в информационно-библиографической деятельности библиотек. Проанализированы возможности использования виртуального справочно-библиографического аппарата и новые формы справочно-библиографической работы и библиографического информирования читателей библиотек.

The experience and trends for using Internet technologies in library information and bibliographic services are discussed. The possibilities for using virtual reference bibliographic instruments and new forms of reference bibliographic services and providing bibliographic information to library users are analyzed.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.2 + Ч738.566(4УКР)581.1

Рубрики:

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4РОС)751.11 + Ч758.2

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4УКР)751.11 + Ч758.2

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж15184 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4УКР)751.11 + Ч758.25

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Шифр НБУВ: Ж15184 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Проаналізовано віртуальні довідкові служби, подані на сайтах бібліотек ВНЗ західного регіону України. Охарактеризовано особливості організації їх роботи.

Проаналізовано основні етапи становлення та розвитку довідково-бібліографічної діяльності ВНЗ м. Рівне державної форми власності: Рівненського державного педагогічного інституту, Українського інституту інженерів водного господарства, Рівненського державного інституту культури, Рівненського державного гуманітарного університету.