Розглянуто інформаційні властивості та комунікаційні можливості документа. Розкрито суть, цільове призначення, основні напрямки діяльності й етапи становлення системи документно-інформаційних комунікацій. Подано уявлення про інформаційні ресурси сучасного суспільства й українського зокрема. Виявлено специфіку діяльності різних документно-інформаційних інститутів. Висвітлено знання для ефективного використання інформаційної технології під час пошуку інформації та надання інформаційних послуг у закладах системи документно-інформаційних комунікацій.

Рассмотрены информационные свойства и коммуникационные возможности документа. Раскрыты суть, целевое назначение, основные направления деятельности и этапы становления системы документно-информационных коммуникаций. Дано представление об информационных ресурсах современного общества и украинского в том числе. Выявлена специфика деятельности разных документно-информационных институтов. Изложены знания для эффективного использования информационной технологии во время поиска информации и предоставления информационных услуг в заведениях системы документно-информационных коммуникаций.

Висвітлено сутність інформаційних потреб індивіда. Розкрито закономірності формування та функціонування документних потоків, масивів і фондів. Розглянуто властивості та функції документних фондів, види бібліотечних каталогів, структуру споживацьких вимог до інформації, пошукові системи в мережі Інтернет. Охарактеризовано діяльність документно-інформаційних інститутів з надання інформаційних продуктів і послуг споживачам. Увагу приділено проблемам державної інформаційної політики України.