|
|
ВА681070
Шварц, Пол.
Оценка степени удовлетворенности потребителя [Текст] : как узнать, что на самом деле думают люди / П. Шварц ; пер. Е. И. Дорошенко ; науч. ред. Е. Е. Козлов. - Д. : Баланс Бизнес Букс, 2007. - 352 с. - (Маркетинговые исследования на практике). - Библиогр.: с. 325-331. - ISBN 0-7494-4336-7 (англ.). - ISBN 966-415-007-XРубрикатор НБУВ: Тематичні рубрики:
Дод. точки доступу:
Козлов, Е. Е. (науч. ред.); Дорошенко, Е. И. (пер.); (пер. с англ.)
Видання зберігається у :
Універсальний підсобний фонд
|
|