Висвітлено теоретичні основи сучасного програмного забезпечення системної обробки інформації. Запропоновано інформацію стосовно сучасних засобів створення програмних додатків, що використовуються для взаємодії з базами даних. Описано проектування структури реляційних баз даних і використання мови структурованих запитів SQL для створення об'єктів реляційних баз даних, маніпулювання ними, процедурного програмування й адміністрування сервера баз даних. Розглянуто проблеми штучного інтелекту та його практичне спрямування. Увагу приділено методологічним засадам експертних систем як на найбільш практично застосованому різновиді штучного інтелекту. Розглянуто загальну характеристику програмних засобів створення експертних систем і надано рекомендації щодо їх ефективного застосування. Висвітлено базові концепції нейронних мереж.