Розглянуто основні тенденції розвитку ринку інформаційно-комунікаційних технологій і сфери високоінтелектуальних послуг за умов формування постіндустріального суспільства, проаналізовано здобутки вітчизняної промисловості з означених напрямків діяльності, визначено необхідні заходи державного регулювання, що сприятимуть розвитку цього ринку.

Розроблено організаційно-управлінську модель інформаційно-технологічного підприємства (ІТП) як базовий інструмент забезпечення його усталеного функціонування. Визначено провідні тенденції суспільно-економічного розвитку, розкрито їх роль у становленні інформаційно-технологічного підприємства. Упорядковано понятійно-категоріальний апарат досліджуваної предметної галузі. Проведено порівняльний аналіз організаційно-управлінських моделей підприємств індустріальної та постіндустріальної епох, виявлено специфічні властивості ІТП. Запропоновано новий варіант інтерпретації організаційної будови ІТП та визначено показники рівнів її сформованості. Досліджено еволюцію, сучасний стан і тенденції розвитку ринку інформаційно-комунікаційних технологій. Визначено чинники, що впливають на усталеність функціонування ІТП. Здійснено організаційно-управлінську діагностику та визначено проблемні зони функціонування софтверних підприємств (розробників програмних продуктів). Науково обгрунтовано й адаптовано до специфіки функціонування вітчизняних софтверних підприємств організаційно-управлінську модель ІТП. Розроблено принципову структуру інтегрованої автоматизованої системи управління ІТП, наведено рекомендації щодо організаційного та методичного забезпечення її впровадження.