Надано загальну характеристику взаємовідносин Державної податкової служби (ДПС) з громадськістю. Розкрито суть понять і принципів їх взаємодії та досліджено особливості її правового регулювання. Охарактеризовано правовий статус підрозділів громадських зв'язків та масово-роз'яснювальної роботи ДПС України. Проаналізовано цілі, завдання, функції, права, обов'язки та відповідальність підрозділів громадських зв'язків і масово-роз'яснювальної роботи ДПС України та їх працівників. Визначено перспективні форми взаємодії податкової служби з громадськістю. З'ясовано особливості взаємодії ДПС з засобами масової інформації. Досліджено теоретичні та практичні аспекти формування сприятливого іміджу ДПС та її працівників. Сформульовано пропозиції щодо внесення змін і доповнень до нормативно-правових актів з зазначених питань.