Комплексно вивчено розвиток інноваційних технологій інформаційного обслуговування (ІО) в бібліотеках України з 1980 р. Проаналізовано й уточнено поняттєвий апарат дослідженої теми. Узагальнено досвід впровадження технологічних складових ІО у практику роботи провідних бібліотек України. Проведено технологічний аналіз розвитку інноваційних складових видачі документів з фондів бібліотек. Виявлено, проаналізовано та структуровано технологічну документацію, яка має описово-технологічну, організаційно-методичну, нормативно-управлінську чи обліково-регламентувальну спрямованість та стосується всіх форм, напрямів, видів і процесів ІО користувачів бібліотеки. Досліджено особливості та виявлено пріоритети з ІО електронними науково-інформаційними ресурсами користувачів НБУВ. Запропоновано шляхи стосовно вдосконалення ІО користувачів бібліотеки. Розроблено комплексну модель ІО сучасної бібліотеки, компонентами якої є модель ІО у приміщенні бібліотеки, моделі її дистанційного ІО, моделі корпоративного ІО в об'єднаному бібліотечно-інформаційному просторі. Запропоновано стратегічні напрями розвитку інноваційних технологій в системі ІО бібліотеки.

Обгрунтовано теоретичні засади та розглянуто досвід університетських бібліотек у забезпеченні освітньо-інформаційних потреб іноземних студентів. Комплексно вивчено проблеми інформаційного забезпечення процесу їх навчання. Визначено шляхи та тенденції удосконалення системи інформаційного обслуговування. Узагальнено дані про значення у діяльності університетської бібліотеки інформаційних технологій з використанням мережі Інтернет, що визначається доступом до електронних каталогів і електронних документів, баз даних, створенням власних інформаційних ресурсів, розвитком міжбібліотечної кооперації. Виявлено два основні аспекти діяльності університетської бібліотеки, що впливають на умови та якість надання освітньо-інформаційних послуг іноземним студентам, а саме: матеріальний аспект, який характеризується рівнем організації інформаційного забезпечення та послуг; соціально-психологічний - визначений безпосереднім процесом обслуговування, що базується на спілкуванні та впливає на можливість доступу до певної інформації. Розроблено модель освітньо-інформаційного обслуговування іноземних студентів, що найбільшою мірою враховує всі напрямки та можливості інформаційного забезпечення діяльності університетської бібліотеки.

Обгрунтовано роль ситуативної інформації в розв'язанні управлінських завдань. Розроблено алгоритм нового різновиду бібліографічного забезпечення - ситуативного інформування. Визначено його структуру, до якої входять три основних блоки: документальний, фактографічний, бібліографічний. Уточнено поняття метаінформації як варіанта бібліографічної інформації, в яку остання трансформується під впливом сучасних процесів інформатизації. Розроблено технологію бібліографічного забезпечення ситуативною інформацією на базі використання файлів ситуативного алгоритмічного доповнення та ситуативного процесора. Створено бібліографічну модель зазначеної інформації, яка складається з інфраструктурної частини та власне бібліографічної метаінформації, представленої за методом координатного ідексування. Виокремлено психолого-педагогічні умови, які сприяють перетворенню інформаційного потенціалу в інформаційний ресурс та забезпечують їх комплексне використання у задоволенні регіонально-управлінських потреб. Охарактеризовано специфіку цих потреб та функціональних завдань бібліографічного сегменту інформаційної системи регіональних органів керування. Визначено заходи, реалізація яких дасть змогу підвищити ефективність використання бібліографознавчого потенціалу в системі ситуативного інформування.

Проведено комплексне дослідження проблем використання бібліотечно-інформаційних ресурсів у наукових бібліотеках (на прикладі НБУВ). Проаналізовано розвиток бібліотекознавчих уявлень про систему інформаційного забезпечення користувачів та розглянуто організаційно-технологічні аспекти її формування у різні історичні періоди. Сформульовано визначення понять "незадоволений запит" і "відмова", проведено дослідження задоволених і незадоволених запитів користувачів на документи з бібліотечних фондів НБУВ. Визначено перспективні напрями бібліотечно-інформаційного обслуговування користувачів на основі впровадження інформаційних технологій. Розроблено теоретико-методологічні засади створення Служби бібліотечно-інформаційного забезпечення користувачів та модель автоматизованої технології документовидачі.

Визначено основні етапи теоретичного осмислення та практичного впровадження комп'ютерної техніки в бібліографічну діяльність бібліотек. Запропоновано нові визначення поняттєво-категоріального апарату даної діяльності. Проаналізовано український сегмент Інтернету щодо виявлення та характеристики існуючих електронних бібліографічних ресурсів і розроблено схему їх класифікації. Досліджено основні напрями електронного довідково-бібліографічного обслуговування локальних і віддалених користувачів бібліотек. Відзначено еволюційні зміни форм віртуальних довідкових служб та їх значний потенціал для навчання користувачів основам самостійного бібліографічного пошуку. Визначено вимоги щодо подання бібліографічної інформації у відповідь на разові запити користувачів. Розглянуто стан і перспективи розвитку електронного бібліографічного інформування споживачів. Встановлено низький рівень комп'ютеризації даного процесу в бібліотеках України.

В конце 1997-го года в БЕН РАН создан единый центр информационного обслуживания, объединяющий использование различных баз данных в обслуживании читателей БЕН РАН и библиотек ее сети. В задачи центра входит организация текущего и ретроспективного обслуживания пользователей, а также помощь читателям и библиотекам сети БЕН РАН в самостоятельном поиске необходимой информации. Подробно рассмотрены функции Центра, приведен анализ его работы по различным направлениям.

Проаналізовано погляди вітчизняних і зарубіжних фахівців, доповнено й уточнено поняттєвий і класифікаційний апарати з даної проблематики. Узагальнено досвід впровадження інноваційних технологічних складників у практику роботи провідних бібліотек України. Розроблено комплексну трикомпонентну модель інформаційного обслуговування сучасної бібліотеки. Запропоновано стратегічні напрями розвитку інноваційних технологій в системі бібліотечного інформаційного обслуговування. Розглянуто управлінський аспект функціонування сучасної бібліотеки за умов інноваційних структурно-функціональних перетворень. Викладено методику й інструменти та проведено аналіз даних, зібраних за підсумками проведеного соціологічного дослідження серед користувачів бібліотеки.

Розглянуто історіографію досліджень довідково-бібліографічного апарата бібліотеки, теорії та методики організації бібліотечних каталогів, бібліографічних картотек і баз даних, довідково-бібліографічного фонду бібліотеки. Уточнено термінологічно-понятійний апарат проблеми, розроблено типологічну класифікацію каталогів і картотек. Визначено структуру інформаційно-бібліографічної системи університетської бібліотеки. Охарактеризовано сучасний стан інформаційно-бібліографічної системи університетських бібліотек провідних ВНЗ міст Рівного, Острога, Луцька, Львова. Виявлено тенденцію щодо активного впровадження інформаційно-комунікаційних технологій в організацію інформаційно-бібліографічної системи університетської бібліотеки. Запропоновано модель оптимальної структури довідково-бібліографічного апарата університетської бібліотеки.

Висвітлено теоретико-методологічні засади довідково-бібліографічного обслуговування. Охарактеризовано існуючі види консультаційних послуг і основні типи бібліографічних довідок (тематичні, адресні, уточнювальні, фактологічні). Викладено методику їх виконання традиційним шляхом та з використанням електронних інформаційних ресурсів. Звернено увагу на особливості надання платних бібліографічних послуг. Розглянуто питання координації довідково-бібліографічного обслуговування та кадрового забезпечення довідкової служби. Наведено термінологічний словник та зразки документального оформлення різних видів бібліографічних довідок. Узагальнено досвід Національної бібліотеки України ім.В.І.Вернадського щодо організації довідково-бібліографічного обслуговування.

Освещены теоретико-методологические основы справочно-библиографического обслуживания. Охарактеризованы существующие виды консультационных услуг и основные типы библиографических справок (тематические, адресные, уточняющие, фактологические). Приведена методики их оформления традиционными способами и с использованием электронных информационных ресурсов. Акцентировано внимание на особенностях предоставления платных библиографических услуг. Рассмотрены вопросы координации справочно-библиографического обслуживания и кадрового обеспечения справочной службы. Приведен терминологический словарь и образцы документального оформления различных видов библиографических справок. Обобщен опыт Национальной библиотеки им. В.И.Вернадского по организации справочно-библиографического обслуживания.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4РОС)751.11 + Ч758.2

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.133.1

Рубрики:

Систематична (загальна) картотека журнальних і газетних статей

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 
Повний текст  Наукова періодика України 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч75р30 + Ч758

Рубрики:

Бібліографічне обслуговування

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758.2 + Ч738.566(4УКР)581.1

Рубрики:

Довідково-бібліографічне обслуговування‎

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4УКР)841 + Ч758 + Ч754(4УКР)841

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Бібліографічне обслуговування

Організація бібліографії. Управління. Економіка. Статистика

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Розкрито роль і місце Довідково-бібліографічного апарату (ДБА) як важливої складової системи документальних комунікацій у сучасній бібліотеці. Наведено стислу характеристику елементарних документів, які входять до складу підсистем ДБА бібліотеки. Обгрунтовано доцільність визначення ДБА бібліотеки як системи згорнутої інформації про документи та знання, що є сукупністю інформаційно-пошукових масивів, призначених для пошуку документів, знань та інформації про них.

Раскрыты роль и место Справочно-библиографического аппарата (СБА) как важного звена системы документальных коммуникаций в современной библиотеке. Приведена краткая характеристика элементарных документов, входящих в состав подсистем СБА библиотеки. Обоснована целесообразность определения СБА библиотеки как системы свернутой информации о документах и знаниях, являющейся совокупностью информационно-поисковых массивов, предназначенных для поиска документов, знаний и информации о них.

Рассмотрена проблема учета результатов справочно-библиографического обслуживания (СБО) как важнейшего условия научно обоснованного планирования информационной деятельности библиотеки. В частности, проанализирован процесс учета ответов, являющихся, наряду с запросами, основными объектами учета в СБО. Приведена общая классификация и характеристика видов ответов, подлежащих учету в СБО, на основе обобщения опыта Российской государственной библиотеки.

Рассмотрен справочно-библиографический фонд как ключ к массиву документов, его роль в обеспечении пользователей информацией, полученной в результате использования традиционных и электронных информационных ресурсов. На основнии результатов исследований сделан вывод, что электронные ресурсы данного фонда пользуются большим спросом и в значительной степени оптимизируют качество справочно-библиографического обслуживания.

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч758к94

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: Ч734(4УКР)754.2 + Ч758.4

Рубрики:

Організація бібліотечної справи. Управління. Економіка. Статистика

Інформаційно-бібліографічне обслуговування

Шифр НБУВ: Ж70113 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Висвітлено основні етапи розвитку інформаційно-пошукових мов (ІПМ) в універсальних наукових бібліотеках України. З'ясовано, що переважальною мірою застосовуються ІПМ класифікаційного типу, а саме - ББК і УДК. Проаналізовано сучасний стан реалізації ІПМ для організації електронних каталогів п'яти УНБ України загальнодержавного значення.

Освещены основные этапы развития информационно-поисковых языков (ИПЯ) в универсальных научных библиотеках Украины. Выяснено, что в преобладающей степени используются ИПЯ классификационного типа, а именно - ББК и УДК. Проанализировано современное состоянние реализации ИПЯ для организации электронных каталогов пяти УНБ Украины общегосударственного значения.