Розглянуто теоретичні та практичні питання організації маркетингового менеджменту у сучасній світовій практиці. Увагу приділено особливостям маркетингового стратегічного планування, моделям організації маркетингу в компаніях, контролю маркетингової діяльності, основним цілям, напрямам і етапам маркетингових досліджень, джерелам і видам маркетингової інформації, особливостям маркетингової цінової політики, факторам і методам ціноутворення.

Рассмотрены теоретические и практические вопросы организации маркетингового менеджмента в современной мировой практике. Уделено внимание особенности маркетингового стратегического планирования, моделям организации маркетинга в компаниях, контролю маркетинговой деятельности, основным целям, направлениям и этапам маркетинговых исследований, источникам и видам маркетинговой информации, особенностям маркетинговой ценовой политики, факторам и методам ценообразования.

Розкрито структуру комунікаційної культури, визначено критерії, показники й рівні її сформованості, досліджено навчально-виховні можливості різних дидактичних підходів щодо оптимізації процесу професійного удосконалення соціальних інспекторів. Обгрунтовано педагогічні умови та модель розвитку комунікативної культури, яка сприяє поетапному формуванню системи цінностей, якостей, мотивацій соціальних інспекторів і вмінь спілкування. Розроблено й експериментально апробовано методику розвитку комунікативної культури, яка передбачає використання певних методів і прийомів активного соціально-психологічного та професійного навчання соціальних інспекторів у процесі підвищення їх кваліфікації.

Розкрито теоретичні та методичні підходи до формування і розвитку потенціалу туристичної галузі як об'єкта державного регулювання. Конкретизовано інструментарій реалізації патерналістського, ліберального та партнерського підходів до регулювання процесів формування і реалізації потенціалу туристичної галузі на основі сценарного підходу, який враховує варіативність умов функціонування галузі, зокрема для кожного зі сценаріїв (песимістичного, інерційного й оптимістичного) запропоновано спеціальний набір інструментів впливу на підтримку або розвиток потенціалу галузі. Увагу приділено формуванню системи підготовки майбутніх фахівців туристичної галузі до професійної взаємодії, яка базується на компетентнісному підході та гарантує забезпечення галузі високоякісними кадрами, що, у свою чергу, впливає на позитивний сценарій розвитку потенціалу туристичної галузі.