Досліджено й визначено склад і структуру дебіторської заборгованості (ДЗ) з урахуванням закордонних й вітчизняних вимог стандартів бухгалтерського обліку (БО), класифікацію й підходи до оцінювання ДЗ як об'єкта БО та економічного аналізу. Розроблено науково-методичні та організаційно практичні рекомендації з удосконалення обліку та аналізу ДЗ в системі управління підприємством. Запропоновано класифікаційні ознаки, оновлення тлумачень, доповнення до діючого Плану рахунків БО і структури активу балансу. Надано рекомендації щодо одночасного застосування на підприємствах оптової торгівлі програмного продукту "1C: Бухгалтерія 8.1" та інформаційної системи оптимізації бізнес-процесів управління клієнтською базою підприємства "BS Integrator" як одного з різновидів CRM-програм. Запропоновано проведення комплексного аналізу розрахунків з дебіторами на базі ретроспективного, перспективного та стратегічного видів аналізу з включенням систем ABC, XYZ та EVA-аналізу для підвищення рівня інформаційного забезпечення управлінських рішень щодо ДЗ.

Здійснено розмежування облікового забезпечення управління дебіторською заборгованістю на два рівні: фінансовий і управлінський; розглянуто їх регламентованість.