Визначено ознаки місцевого омбудсмана, адміністативні функції та принципи, права, обов'язки й адміністративно-правові гарантії його діяльності. Сформульовано визначення поняття "місцевий омбудсман". Проаналізовано розвиток світового процесу утвердження інституту омбудсмана взагалі й інституту місцевого омбудсмана зокрема, з'ясовано значущість класифікації його моделей. Досліджено зарубіжний досвід діяльності місцевого омбудсмана та сформульовано пропозиції щодо впровадження його інституту в Україні.