Розкрито сутність психології керування, висвітлено історію її становлення, сучасні теорії та напрямки розвитку. Розглянуто психологічні аспекти діяльності керівника. Визначено професійно-важливі якості, необхідні для здійснення ефективного керування. Описано структуру особистості службовця, розглянуто шляхи її формування. Охарактеризовано різні стилі управління в системі державної служби й органах місцевого самоврядування, встановлено їх переваги та недоліки. Розглянуто психологічні особливості прийняття й організації виконання управлінських рішень. Наведено методи та прийому взаємодії керівника з неформальними малими групами. Визначено фактори, що впливають на формування сприятливого соціально-психологічного клімату у трудовому колективі.

Раскрыта сущность психологии управления, освещена история ее становления, современные теории и направления развития. Рассмотрены психологические аспекты деятельности руководителя, определены его профессионально-важные качества, необходимые для осуществления эффективного управления. Описана структура личности служащего, рассмотрены пути ее формирования. Охарактеризованы различные стили управления в системе государственной службы и органах местного самооуправления, установлены их преимущества и недостатки. Рассморены психологические особенности принятия и организации выполнения управленческих решений. Приведены методы и приемы взаимодействия руководителя с неформальными малыми группами. Определены факторы, влияющие на формирование благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе.