Розкрито особливості управлінської діяльності та прийняття управлінських рішень у сфері телекомунікацій, організації та планування різноманітних процесів надання інформаційно-комунікаційних послуг на підприємствах, у виробничих об'єднаннях, підрозділах телекомунікаційних компаній. Висвітлено теоретичні засади та практику управління змінами стратегічного характеру в наукомістких сферах виробництва та в галузі інформаційних технологій.

Раскрыты особенности управленческой деятельности и принятия управленческих решений в сфере телекоммуникаций, организации и планирования разнообразных процессов предоставления информационно-коммуникационных услуг на предприятиях, в производственных объединениях, подразделениях телекоммуникационных компаний. Освещены теоретические основы и практика управления изменениями стратегического характера в наукоемких сферах производства и в сфере информационных технологий.