Висвітлено теоретичні засади діяльності в сфері public relations (PR). Розглянуто історію розвитку, зміст і головні функції PR. Розкрито сутність головних принципів і механізмів з таких напрямків роботи, як організація PR-кампанії, формування іміджу організації, проведення виборчих кампаній, робота з кризовими ситуаціями в організації, взаємодія зі ЗМІ, організація спеціальних заходів, зокрема, церемоній відкриття, прийомів, презентацій, виставок, конференцій. Увагу приділено PR в мультикультурному середовищі.

Освещены теоретические основы деятельности в сфере public relations (PR). Рассмотрены история развития, содержание и главные функции PR. Раскрыта сущность главных принципов и механизмов по таким направлениям работы, как организация PR-кампании, формирование имиджа организации, проведение избирательных кампаний, работа с кризисными ситуациями в организации, взаимодействие со СМИ, организация специальных мероприятий, в частности, церемоний открытия, приемов, презентаций, выставок, конференций. Уделено внимание PR в мультикультурной среде.